Алена
26.10.2018, 08:32
Неисправности в купленном диване - как добиться замены или возврата денег?
Читать ответы (4)
Приобрели диван в Много Мебели пол года назад, в ходе эксплуатации черные ручки на диване приобрели белые пятна, как выцвели, и на одном спальном месте появилась "шишка" как-будто пружина поднялась, также спать по-середине стало ужасно невозможно, т.к. очень давит доска, изначально ничего этого не было. На что мы имеем права? Гарантийный ли это случай?
В этом случае необходимо предъявить магазину письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, срок гарантии какой - 18 месяцев?
СпроситьВы обращались с этим вопросом непосредственно к продавцу? Как правило сам производитель устанавливает, что относится к гарантийным случаям. Если нет, то сначала вам к нему.
Спросить