Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неужели я не имею никакой возможности получить свои деньги живыми?

20.11.2011, 10:35
• г. Москва

На одном из известных сайтов приобрела скидочные купоны на ремонт квартиры, стоимость купонов была равна стоимости ремонта и оплачена полностью. Но фирма по ремонту испарилась, поэтому я обратилась в службу технической поддержки сайта с просьбой вернуть деньги, на что они сразу согласились. Сумма была немаленькой, поэтому я попросила перевести деньги на свою банковскую карту. Из техподдержки мне ответили, что сумму за один купон, оплаченный с карты, мне вернут на карту, а за остальные два переведут на мобильный телефон или на электронные деньги (Яндекс, Киви, Вэбмани), потому что (цитирую) т.к. Вы оплачивали через Евросеть и у нас просто нет технической возможности осуществить возврат на карту. Через Евросеть оплата была произведена наличными деньгами! Неужели я не имею никакой возможности получить свои деньги живыми? Потому что электронные деньги невозможно снять, чтобы иметь на руках, а производить ими оплату в жизни крайне неудобно. Тем более, что сумма там большая. Подскажите, пожалуйста, могу ли я что-то сделать, чтобы вернуть свои деньги так, как нужно мне (на банковскую карту полную сумму или наличными)? Заранее благодарна за помощь!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день Александра! Вы имеете право обратится в суд на эту компанию, чтобы получить свои деньги. Для более подробного изучения Вашей проблемы, рекомендую записатся к нам на бесплатную консультацию по телефону: 508 01 19

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Людмила
24.08.2021, 21:18

Претензия к БИГЛИОНу о невыполнении условий автобусного тура и проблемы с обналичиванием купона - мои правомерные действия

Ситуация следующая: на сайте БИГЛИОН купила купон на автобусный тур. В купоне были указаны стоимость и условия. В туристическом агентстве оплатила оставшуюся сумму (примерно как стоимость купона). По условиям купона и произведённой оплате должна была проживать в одноместном номере. По итогу жила в 3 местном. По окончании отдыха написала претензию в БИГЛИОН о невыполнении условий акции (проживание в 3 местном номере вместо 1 местного). Через несколько дней БИГЛИОН прислал на почту чек на возврат стоимости купона и вернул всю стоимость купона. Сейчас звонят из туристического агенства, говорят, что не могут обналичить купон, так как я его сдала. Требуют вернуть им деньги за купон, угрожают, что обратятся в полицию по факту мошенничества с моей стороны, так как купоном я воспользовалась. Правомерны ли мои действия? Что ответить туристическому агентству?
Читать ответы (1)
Виктория
20.01.2016, 19:26

Как вернуть деньги с виртуального счета на сайте МирКупон на карту Сбербанка после не полученной услуги?

Возможно ли вернуть деньги с виртуального счёта на сайте миркупон на счёт карты сбербанка, с которой была произведена оплата? Мной был оплачен купон, услугу по которому я не получила. Этот купон сразу картой оплатить не получилось. Я перечислила деньги, в размере стоимости купона, на счёт на сайте. Администрация сайта пишет, что оплата была произведена со счёта на сайте, то и деньги они вернут на счёт на сайте. А я больше их услугами пользоваться не хочу, и что же мне им 1550 рублей дарить!?
Читать ответы (1)
Евгений Васильевич
07.09.2013, 17:55

Групон не оправдал ожидания - как вернуть деньги за бесполезный купон?

Приобрел скидочный купон Групона за 16 тыс руб на ремонт квартиры стоимостью 50 тыс руб. Думал, что будет экономия. Заключил договор с подрядчиком на основании этого купона. Но стоимость ремонта много больше. По сути, купон никакой скидки не дал, а только позволял заключить договор с подрядчиком, что можно было, наверное, сделать и без купона напрямую. Хотел расторгнуть договор с подрядчиком и вернуть деньги, уплаченные за купон. Но подрядчик говорить, что денег от Групона не получал, т.е. оплата купона - это плата именно Групону, а не подрядчику. Групон отказывается вернуть деньги, поскольку акция закончилась. Как поступить в данной ситуации и реально ли вернуть деньги - 16 тыс. рублей? За возможный ответ спасибо.
Читать ответы (2)
Ксения
07.01.2015, 11:46

Как осуществить возврат денег на банковскую карту при покупке купона на Групоне?

На сайте групон приобрела купон на проживание в пансионате. Поездка оказалась под вопросом. Службу поддержки на запрос о возврате денег ответила Для того, чтобы осуществить возврат средств, Вам необходимо направить нам запрос на возврат, заполнив форму на сайте http://groupon.ru/info/contacts. В заявке необходимо указать номер купона и причину возврата. Денежные средства, перечисленные на баланс, Вы сможете использовать для оплаты новых акций. На сайте указано что возврат денежных средст на банковскую карту осуществляется при приложении копии документов (каких не указано). Купон приобретён 6.01, истекатет 31.01. Как добиться возврата денег на банковскую карту?
Читать ответы (2)
Илана
10.06.2011, 10:34

Как вернуть деньги за купоны с ГРУППОНа, оплаченные через Яндекс.Деньги?

Я оплатила в интернете на сайте группон (скидки) сумму 9000 руб за 3 купона на скидку в магазине обуви. Т.е. я могла по купону на 3000 руб. выбрать в интернет магазине пару обуви до 9000 руб. Но у меня случились непредвиденные обстоятельства и я попросила аннулировать купоны и вернуть мне деньги. Оплачивала я ч/з интернет яндекс деньги (а на яндекс деньги перевела с карты альфа-банка). Мне ответили, что могут вернуть деньги только на счёт в ГРУППОНЕ. (т.к. я оплачивала с яндекс денег). Вот если бы я оплачивала с карты сразу то мне бы вернули на карту. Но мне не нужны деньги на счёте в группоне. (что бы пользоваться акциями). Мне нужны деньги для моих целей. Что делать?
Читать ответы (2)
Анастасия Юрьевна
19.05.2014, 13:41

Как вернуть деньги за купон на монтаж натяжных потолков, если есть более выгодные предложения в других компаниях?

Я приобрела купон на монтаж натяжных потолков. Привлекла скидка по этому купону, указанная на сайте. Но в последствии оказалось, что во многих других компаниях стоимость будет гораздо дешевле без всяких скидок, чем в данной компании с использованием купона. Поэтому хочу вернуть деньги и заказать эту услугу в другой компании. Купон действителен до июля. Возможен возврат денег в таком случае?
Читать ответы (1)
Наталья!
25.10.2011, 14:47

Проблема с потерей купона и оплатой на сайте скидок Groupon.ru - возможные пути решения

04.10.2011 г. оплатила два купона по акции, которая находилась на сайте скидок groupon.ru, на сумму 6530.00 и сумму 3490.00 оплачивала через ООО евросеть наличным способом, доказательством имеются чеки. По истечении некоторого времени в моем личном кабинете на сайте скидок groupon.ru, появился только один купон на сумму 6530 рублей, а оплата второго купона как утверждают операторы данного сайта скидок не прошла, в чем я сомневаюсь так как запросила отчет по платежам в ООО Евтосети, в котором ясно написано что оба платежа зачислены на сайт скидок groupon.ru. Подскажи как вернуть деньги или как добиться появления купона в моем личном кабинете.
Читать ответы (1)
Ольга
09.12.2013, 16:36

Проблема возврата денег после покупки купона на стоматологические услуги на скидочном сайте

На скидочном сайте мною был куплен купон на стомат. Услуги. При ближайшем рассмотрении оказалось, что услуги не могут быть выполнены из-за их сложности и мне было предложено вернуть купон. Скидочный сайт подтвердил свое согласие на возврат денег и в течение 3-5 дней они должны были поступить на карточку. Не поступили деньги через 5 дней и на мой вопрос скидочный сайт ответил: 21.11.2013 нами была осуществлена отмена операции по карте. Денежные средства списаны со счета компании Биглион. Для уточнения информации о поступлении денежных средств на карту Вам необходимо обратиться на сайт Мастер-Банка, перейдя по ссылке http://www.masterbank.ru/ Подскажите, как я могу вернуть свои деньги, если у меня нет никаких оригиналов, оплата через интернет. Спасибо. Жду ответ. Ольга.
Читать ответы (1)
Татьяна Александровна Смирнова
09.07.2014, 23:16

Проблемы с акцией Biglion - вернут ли деньги за приобретенный купон на покупку мебели?

По акции Biglion приобрела купон за 2000 руб на покупку мебели в магазине цвет дивановсо скидкой.22 марта заключила договор на поставку мебели, оплатив наличными 70% стоимости. До сих пор мебели нет и никто не объясняет, когда будет. Написала заявление о расторжении договора. Но стоимость купона мне никто не собирается возвращать, о чем сразу сообщили в магазине. Biglion отписался: купон активирован, ничего не знаем.. На сайте Biglion утверждают, что если их партнеры не предоставят услугу по купону, то Biglion обязательно вернет деньги (дословно) Могу ли я вернуть деньги уплаченные за купон? Спасибо.
Читать ответы (1)
Наташа
24.09.2015, 18:36

Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный планшет Билайн Таб и сим-карту?

Купили планшет Билайн Таб через пол года он сломался. Гарантия на один год. Сдали в ремонт. Ремонт длился более 30 рабочих дней. Сейчас нам говорят, что ремонту он не подлежит и его сняли с гарантии и нам готовы вернуть стоимость планшета, но без стоимости сим карты. Но при покупки планшета, покупка их ней сим карты была обязательна. Возвращать деньги засим кату, а она стоила половину от суммы планшета, они отказываются. Имею ли я права затребовать полный возврат стоимости планшета и сим каты.
Читать ответы (1)