Как получить копию договора и справку о погашении рассрочки у Губернских окон после получения судебного исполнения?

Здравствуйте,

Конечно они имеют право отказать. А Вам, если нечем подтвердить факт оплаты, то будет сложно доказывать свою правоту. Лучше за все платить безналичным расчетом по банковской карте.

Желаю Вам удачи и всех благ!

Здравствуйте Наталья!

К сожалению компания вправе отказать в выдачи справки. Я думаю поэтому они и обратились в суд. Обратитесь с жалобой в суд и пытайтесь доказать факт оплаты.

Направляйте письменное требование о предоставлении справки о погашении кредита.

Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ

Статья 10. Информация, предоставляемая заемщику после заключения договора потребительского кредита (займа)

1. После заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);

3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

За отказ в предоставлении справки предусмотрена административная ответственность по ст. 5.39 КОАП РФ. Кроме того, есть ответственность за несвоевременное предоставление информации о погашении займа в бюро кредитных историй (ст. 15.26.5 КОАП РФ).