Отказ сервиса в гарантийном ремонте - что делать на примере истории автомобиля на гарантии завода-изготовителя
50₽ VIP

21.11.2011, 23:46

• г. Санкт-Петербург

В автомобиле находящемся на гарантии завода - изготовителя. При ТО на 40000 была произведена плановая замена системы ГРМ, машина прошла 10000 км. за 10 месяцев, в результате заклинивания натяжного ролика провернулся ремень ГРМ и загнуло все клапана. При обращении в салон на сервис сказали, что это негарантийный случай поскольку их гарантия на систему ГРМ 6 месяцев и ремонт возможен только за наш счёт. По сервисной книжке завода - изготовителя следующая плановая замена системы ГРМ на 80000 пробега. Насколько законен отказ сервиса выполнить гарантийный ремонт? И как поступить в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юридическая фирма

"Наумовы И Партнеры.рф" 5.0

22.11.2011, 07:09,

г. Москва

Добрый день, Виталий!

Если планавая замена через 80000 пробега, а до того система вышла из строя, это явно относится к гарантийному случаю. Потребитель может предъявлять иск либо к Продавцу либо к Изготовителю, на выбор. Более того есть гарантия завода, но перед поломкой Сервис производил работы....что возможно привело к данной ситуации.

В иске думаю необходимо указать в качестве ответчиков Продавца, а 3 лицо - Сервис.

Отказ Сервиса выполнить работы необходимо перед обращением в суд письменно зафиксировать.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ сервиса в гарантийном ремонте - что делать на примере истории автомобиля на гарантии завода-изготовителя 50₽ VIP

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Отказ сервиса в гарантийном ремонте - что делать на примере истории автомобиля на гарантии завода-изготовителя
50₽ VIP