Проблемы с доставкой груза из г.Уфа в Астрахань - кто несет ответственность и как получить компенсацию

• г. Астрахань

Нам отправили груз из г.Уфа в Астрахань транспортной компанией РАТЭК.

Заявку отгрузили ТК "РАТЭК" Уфа-Астрахань, мест-7,вес-112 кг,объем-1 м куб.

Тр.накладная № Уфа 110188517 от 28.08.2017.

Сумма к оплате за доствку-1 950 руб.

Груз нами полностью оплачен поставщику на сумму 48.450 руб

Транспортная компания РАТЭК не работает. Груз мы не получили.

Кто несет ответственность перед нами? Что надо предпринять для компенсации потерь?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Добрый день Владимир, в вашем случае, что значит РАТЭК не работает, а каким образом отправили товар?

Отправитель-заключал договор с ТК РАТЭК-это 100 %, вы свои обязательства выполнили по оплате, однако товара нет, обращайтесь с претензией к отправителю, последний должен разбираться с ТК! После в суд.

Спросить

Здравствуйте! Мой ответ скорее не консультация, а информация. РАТЭК закрывает свои терминалы и офисы по России. Арендодатели говорят, что они не платят за аренду, грузы лежат на складах и терминалах просто под замком без охраны. Телефоны поменяли. По телефонам, по которым удается дозвониться операторы не обладают информацией о движении груза. Скорее всего учредители вывели деньги с сливают компанию.

Если просто писать претензии и обращаться в суд, это будет долго и никак не поможет. Нужно бить в колокола через прокуратуру и полицию.

Спросить

Вообще в подобных случаях обычно помогает заявление на хищение груза.

Спросить

Какое заявление надо подать в полицию?

Спросить
Ирина
17.10.2016, 17:05

Кто должен оставлять претензию за потерянный груз - мы (юр.лицо) или поставщик?

Мы заказали у поставщика (юр.лицо) груз. Поставщик груз отправил через транспортную компанию, транспортная компания часть груза потеряла. Кто должен оставлять претензию? Мы (юр.лицо) или поставщик? Поставщику груз оплачен (по предоплате) в полном объеме). Спасибо.
Читать ответы (1)
Donnarosa
02.08.2018, 03:54

Столкновение с правонарушениями - как получить свой груз без незаконно присоединенного стеллажа и разрешить вопрос

Заказала и оплатила 2 коробки стекла, вызвала транспортную компанию для забора груза у поставщика. Вместе с моим грузом (0,6 куб метра) поставщик отгрузил складской стеллаж (объем груза 6 куб м), на котором хранились коробки со стеклом. Вследствие этого стоимость доставки товара из Новосибирска в Томск выросла в 10 раз. Я отказалась оплачивать счет транспортной компании, груз транспортной компанией заблокирован и находится там на платном хранении. Поставщик своих ошибок не признает и хочет, чтобы я оплатила и получила свой груз вместе с их стеллажом. Вопрос какие законы нарушил поставщик, как мне получить свой груз без навязанного мне стеллажа, кто должен оплачивать транспортной компании транспортировку и обрешетку привязанного к моему грузу складского стеллажа.
Читать ответы (3)
Ольга
22.02.2022, 22:41

Как поступить, если вам отправили груз без уведомления о стоимости перевозки - опыт и советы.

Как быть, нам отправили груз транспортной компанией. Отправитель не сообщил о стоимости перевозки (вышло очень дорого, вместо 1500 р. пришло к оплате 8000 р., так как отправитель не уведомив нас заказали забор груза транспортной компанией у предприятия) и транспортная компания не сообщила информацию о грузе, сроки дату, сумму..., мы отказываемся оплачивать, как поступить в такой ситуации. Зная заранее о сумме доставке груза мы бы отказались от этой перевозки.
Читать ответы (4)
Дмитрий
15.04.2004, 10:57

Отвечала ли материально транспортная компания за сохранность груза если в договоре был бы такой пункт?

Заключили договор с транспортной компанией-ООО на транспортно-экспедиционное обслуживание для перевозки нашего груза ж\д транспортом. В договоре написано, что транспортная компания несет ответственость за сохранность груза до момента передачи его ж\д. после этого ответственность несет МПС В дороге груз пропал. Какими статьями законодательства регулируется ответственность ж\д за сохранность груза? Отвечала ли материально транспортная компания за сохранность груза если в договоре был бы такой пункт?
Читать ответы (2)
Вячеслав
23.04.2021, 08:49

Кто несет ответственность за битые межкомнатные двери, отправленные транспортной компанией?

Отправили клиенту межкомнатные двери в другой город транспортной компанией, двери пришли битые. Транспортная компания говорит, что так как мы отказались делать обрешётку (дороговизна), значит они не виноваты, хотя приняли груз. Кто несёт ответственность за битый груз?
Читать ответы (1)
Сергей Анатольевич
20.05.2014, 16:07

Ответственность за украденный груз несет поставщик - как действовать в данной ситуации?

Поставщик отправил груз, по договору поставки ответственность поставщика за груз после передачи грузоперевозчику снимается, груз по дороге к заказчику украден, транспортная подала в полицию о краже, договора с грузоперевозчиком нет есть только экспедиторская расписка о принятии груза (5 мест, вес 40 кг, объем 0.5 м 3), ценность груза тоже не указана (на самом деле на 200 тыс. руб) Что делать в таком случае? Заранее благодарен Сергей.
Читать ответы (9)
Денис
06.04.2017, 07:45

Как решить проблему с несогласованным счетом за отправленный груз без подписанного договора?

Ситуация следующая: Наши поставщики сдали груз на терминал транспортной компании. Транспортная компания замерила и взвесила груз - нам на согласование ничего не предоставила, договор мы никакой не подписывали. Груз отправили, а нам выставили счет, который нас не устраивает! Что нам сейчас делать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Евгения
22.04.2014, 06:52

Как вернуть деньги за не полученный груз в сложившейся ситуации?

Приобрели товар с Москвы с компаньоном (оплату произвели в полном объеме-50%-я, 50%-компаньон), поставщик отправил нам груз через транспортную компанию. Но на месте груз получили не полностью (получили только мои 50 % груза). Компаньон требует вернуть деньги, поставщик отгрузку произвел полностью. ТК не может найти его и предлагает оплатить груз за 1 кг-2 доллара (вес не полученного груза 2 кг) на самом деле стоимость выше. Что делать? Заранее благодарю. Евгения.
Читать ответы (1)
Виталий
17.02.2015, 15:51

Проблема с получением неполной запчасти от транспортной компании - как решить?

Заказал запчасти во Владивостоке. Отправили их транспортной компанией. Груз получил, проверил только наличие мест. Позже, разбирая груз, обнаружил, что одна запчасть пришла не полностью. ТК говорит, что накладная о получении груза подписана и претензий быть не может. Что делать?
Читать ответы (1)
Елена
26.03.2021, 16:50

Кто несет ответственность за утерянный груз и кто имеет право на возмещение ущерба?

Произвели оплату за Товар Поставщику в другом городе. Поставщик, получив оплату произвел отгрузку товара, передав груз в транспортную компанию. Договор поставки между Поставщиком и Покупателем не заключался. Транспортная компания груз Покупателю так не доставила, груз был утерян. Кто является собственником груза и имеет право требования возмещения причиненного ущерба. Может ли Покупатель требовать от Поставщика возврата денежных средств или взыскивать ущерб с транспортной компании? Порядок перехода права собственности и риск случайной гибели в данной ситуации на ком? Спасибо!
Читать ответы (2)