Отсутствие ответа от Водоканала после указанного срока и недоступность для связи - проблема с обращением о повреждении машины в открытом смотровом колодце

• г. Оренбург

Направляла обращение в Водоканал, чтобы узнать к кому относиться смотровой колодец. Машина попала в открытый колодец и получила повреждения. Прошла неделя, так и нет ответа от водоканала. Есть какие-то сроки по ответу на обращение? Дозвониться до них тоже невозможно.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращения граждан рассматриваются и решаются безотлагательно, но не позднее ОДНОГО МЕСЯЦА со дня их регистрации в том учреждении или органе куда их подали! Ответ заявителю конечно же можно представить быстрее, но на практике выходит именно так - 30 дней. Причём, это срок может быть продлён ещё на 2 месяца, если необходимо проведение специальной проверки. Но общий срок рассмотрения жалобы не может превышать 3 месяца.

Спросить

Оренбург - онлайн услуги юристов

Игорь
18.10.2015, 10:05

Место установки счетчика водопровода - в колодце водоканала или на территории дома?

Я хочу провести водопровод в свой дом, отдал документы в водоканал. Куда можно поставить счетчик? В колодце водоканала на проезжей части или на моей территории (у меня тоже построен колодец на моей территории). Прав ли водоканал, что можно только поставить счетчик в колодце водоканала?
Читать ответы (1)
Сергей Александрович Гилев
13.07.2021, 13:04

Отключение центрального водопровода после порыва на предприятии - к кому обратиться и сколько времени ждать восстановления?

Есть центральный водопровод от которого запитаны частные дома и мелкие предприятия. На одном предприятии произошел порыв (на его территории), пошло подтопление и водоканал отключил весь центральный водопровод. Диспетчер говорит, что данное предприятие должно вести ремонт само. Я ничего не имею против (зимой был порыв у нас, водопровод делали сами, ремонтировали сами - за деньги), , но они говорят, чтобы мы жаловались на аварийное предприятие, а водоканал белый и пушистый. 1. В течении какого срока водоканал может не подавать воду в частный дом? 2. Кому подавать жалобу на действия водоканала, где (и есть ли?) ошибка в действиях водоканала (деньги я плачу водоканалу и без задержек)
Читать ответы (2)
Иван
10.04.2009, 00:20

Кто несет ответственность за аварию на дороге из-за открытого люка - Водоканал или дорожно-постовая служба?

Автомобиль получил повреждения, наехав на приоткрытую крышку люка (тоннельный колодец) К кому предъявлять претензию - к Водоканалу, на чьём балансе находится люк, либо к дорожно - постовой служб, обязанной контролировать качество дорог. Обе организации кивают друг на друга. Сотрудник ГИБДД на месте был, считает виновным Водоканал.
Читать ответы (6)
Елена Анатольевна
05.12.2014, 07:25

Как выиграть дело против водоканала - судебные аспекты и законы, на которые можно опираться

Мы обращались в водоканал, администрацию города, прокуратуру, жкх, но ответа не получили. А вот в суде на какие законы нам опираться, что бы выиграть дело у водоканала?
Читать ответы (1)
Ирина
25.08.2017, 15:02

Обязательно ли установить счетчик на воду в колодце за пределами двора? Какие правовые документы вам помогут защитить свои права?

Здравствуйте! Водоканал г. Волгограда заставляет устанавливать счетчик на воду не только в доме, но и в колодце за пределами двора (колодец на двух хозяев). Правомерны ли требования водоканала? На какие правовые документы можно ссылаться для отстаивания своих прав? Спасибо.
Читать ответы (1)
Виктор Евгеньевич
26.01.2015, 09:58

Какие претензии предъявлять в случае неправильного начисления платы за ХВ, если квитанция приходит от Водоканала, а не УК?

Квитанция на оплату ХВ приходила от УК (компания производила расчет и платили ей). Теперь квитанция за ХВ приходит от Водоканала (расчет Водоканала и платим Водоканалу). В квитанции не указано кто Исполнитель, а кто Ресурсоснабжающая организация. Указано только Получатель платежа (Водоканал). К кому предъявлять претензии в случае неправильного начисления платы за услугу?
Читать ответы (1)
Татьяна Викторовна
26.03.2014, 15:15

Есть ли право не платить за водоканал, если на улице отсутствует водоснабжение в доме?

В доме нет воды, на моей улице нет водоканала ближайший водоканал находится на соседних улицах в более 100 метров от моего дома, имею ли я право не платить за водоканал?! для домашних нужд есть свой колодец..
Читать ответы (1)
Владимир
19.05.2017, 16:03

Сверхзатраты на установку водомера на улице - законное требование или необоснованная затрата?

Водопровод на участок и в дом провели 20 лет назад, на участке сделали смотровой колодец для установки водомера, но так и не установили. Сейчас водоканал требуют установить счетчик холодной воды но не в нашем колодце, а но улице т.е. но проезжей дороге сделать новый смотровой колодец и там установить водомер. Законно ли их требование?
Читать ответы (1)
Александра
18.07.2022, 08:55

Водоканал наложил штраф на наследницу за незаконную врезку - есть ли законность в таких действиях?

В вопросе с водоканалом. Я вступила в права завещания на землю и дом и как у меня был отпуск я приехала заключить договор и с водоканалом, в том числе, чтобы исправно платить. И водоканал наложил штраф в 25000 руб, за незаконную врезку. Хотя в техническом паспорте на дом есть графа об автономном водоканале и так же имеются платежки с номером абонента т.к до 2012 года, пока мама приезжала на летний период она оплачивала водоканалу. Законы ли данные действия Водоканала?
Читать ответы (1)
Ирина Максименко
13.03.2015, 14:59

Вынос счетчика за пределы домовладения - правомерность требования водоканала и ответственность собственника

Частное домовладение. Водоканал требует вынести счетчик по воде за пределы домовладения в колодец водоканала в 12 метрах от забора домовдадения. ПРавомено ли требование водоканала, если ответственност за пломбы и сохранность в/счетчика по договору собственник/водоканал возложена на собственника.
Читать ответы (1)