Задержка подтверждения тура - требуется возврат предоплаты на полном объеме?

• г. Санкт-Петербург

Предоплатили тур в Доминиканскую республику, по договору турагенства, они должны предоставить подтверждение тура в течении 3-х дней, прошло 5 дней, подтверждения все нет, написали заявление о возврате денежных средств, всячески уговаривали нас не писать заявление, давайте мол еще подождем, нас это стало настораживать, в итоге все равно написали заявление. Правильно ли я понимаю что с нас не должны удерживать ни копейки, и вернуть денежные средства должны в полном объеме?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Денис Валерьевич.

Да, Вы правильно понимаете, Вам не были оказаны никакие услуги, следовательно с Вас не должны удерживать ничего при одностороннем расторжении договора с Вашей стороны.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Оля
02.04.2020, 14:26

Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию - опыт клиента турфирмы

26.02.20 г. заключили договор с турфирмой о поездке в Турцию с 30.04.2020-07.05.2020 г, оплатили полную стоимость путевки. 02.04.2020 г. отправили претензию в турфирму о расторжении договора и возврате денежных средств в полном объеме по электронке. Турфирма прислала ответ: туроператор сейчас аннулируют заявки в полным депорированием денежных средств; т.е. деньги остаются у туроператора на вашем балансе, вы их можете использовать для оплаты любого тура в любые другие даты или после окончания дат тура, т.е. после 7 мая, попробовать написать заявление туроператору на возврат денежных средств. Вы приняли решение? Мы оправляем запрос на аннуляцию? Мы ответили, что аннулируем тур. Правильно мы поступили и как вернуть денежные средства?
Читать ответы (4)
Мария Евгеньевна
27.05.2014, 15:31

Вопрос о возврате денег за тур после отказа по причине медицинского состояния - какие законы регулируют возврат денежных средств?

Я забронировала тур в тур агентстве, оплатила. За 15 дней до тура я попала в больницу, мне сделали операцию, от тура я отказалась. Мне должны вернуть деньги в полном объёме?каким законом я должна апеллировать при возврате денежных средств?
Читать ответы (1)
Роман
23.07.2015, 15:59

Банк-эмитент требует вернуть ранее возвращенные денежные средства по истечении полугода - основания и источник

Мною было подано заявление на возврат денежных средств в банк-эмитент, в результате мои требования были в полном объеме удовлетворены, денежные средства были возвращены на мою банковскую карту. По истечении полугода банк-эмитент уведомил о том что мне необходимо ранее возвращенные денежные средства вернуть, в связи с заявленным отказом банка-эквайера. Подскажите на каком основании банк-эмитент требует возврата денежных средств? Чьи денежные средства в результате процедуры чарджбека мне вернули?
Читать ответы (1)
Андрей
22.02.2019, 17:22

Заявление о возврате денежных средств принято - узнайте срок возврата

Написали заявление о возврате денежных средств из за неисполнения предмета договора, заявление приняли, сделали копию, заверили печатью. Подскажите в какой срок должны вернуть денежные средства?
Читать ответы (5)
Евгений Андреевич
22.08.2022, 18:20

Нужно ли осматривать электросамокат перед возвратом денежных средств за некачественный ремонт?

Я написал заявление на возврат денежных средств за некачественно предоставленную услугу, ремонт электросамоката. 10 рабочих дней, с момента написания заявления прошли. Обратившись в организацию мне сказали, что прежде чем вернуть денежные средства им необходимо осмотреть самокат. Правильно ли это?
Читать ответы (4)
Алена
29.06.2022, 10:36

Проблемы с новым туром - требования турагентства и вопросы денежных средств

Сделали перенос тура с несостоявшегося Вьетнама на Турцию, написали заявление о перезачете денежных средств на новый тур, доплатили разницу. На следующий день турагент сообщает, что денег на депозите нет. Мы сразу же потребовали аннулировать новый тур до выяснения где наши средства. Аннуляция тура прошла без фпз от туроператора (есть переписка с турагентством, что тур аннулирован без фпр). Денежные средства по старому туру нами получены напрямую А турагентство теперь требует оплатить их личные фпр и не возвращает в полном объёме уплаченную нами разницу за новый тур Насколько из действия правомочны? Обязаны ли мы возмещать фпр именно агенству?
Читать ответы (1)
Айжан
07.05.2020, 21:22

Как минимизировать убытки после анулляции тура в Турцию

Куплен тур в Турцию на 18.05. Туроператор сообщает после анулляции тура, писать заявление на минимизацию. Что это значит? Я хочу вернуть свои деньги в полном объёме. Со слов турагента, минимизация это и есть полный возврат денежных средств.
Читать ответы (2)
Василий
13.05.2012, 20:41

Документы для подтверждения передачи денег при займе между физическими лицами - нужны ли они?

Необходимы ли ещё какие-либо документы к подписанному договору займу между физическими лицами в подтверждение передачи денежных средств, если в самом договоре имеется пункт, что денежные средства переданы Заёмщику в полной сумме наличными в момент подписания настоящего договора.
Читать ответы (1)
Вера
01.02.2022, 19:34

Как вернуть деньги за неисправную насосную станцию после диагностики в магазине?

Купили насосную станцию, при подключении не качала воду, отвезли ее обратно в магазин, написала заявления о возврате денежных средств, станцию отправили на диагностику, прошло 10 дней, как вернуть денежные средства?
Читать ответы (1)
Mr. Brady
06.12.2017, 14:32

Проблема с денежным переводом - Банк в Лондоне не возвращает полную сумму на счет уже месяц

Здравствуйте! Осуществляли денежный перевод со счета росс. Банка на счет банка в Лондоне. Перевод не прошел, денежные средства вернулись на счет не в полном объеме. Банк рассматривает заявление о возврате денежных средств и выясняет причину отмены перевода уже месяц, тянет время!
Читать ответы (2)