Проблема сбербанка - отказ в перевыпуске дебетовой карты пенсионерке после кражи
У меня такая проблема-я являюсь клиентом сбербанка уже много лет. Я пенсионерка и мне была выдана дебетовая карта, как пенсионерке. Но получилось так, что у меня украли эту карту и пытались совершить оплату. Но денег на этой карте не было и у мошенников ничего не получилось. А я пользовалась этой картой для оплаты в магазинах, аптеках и т.п., пересылала на эту карту себе пенсию иногда, зарплату, т.к. я еще работаю. И не хочу, чтобы с зарплатной картой получилась неприятная ситуация! Мошенники везде! Я пришла в сбербанк, объяснила все! Мне отказали в перевыпуске карты и также отказали сделать новую. Составили заявление, чтобы мне пришло письменное разъяснение почему мне отказывают. Надо ждать две недели! Мотивируют что это вынужденная мера, якобы для борьбы с террористами, с от мыванием денег! А мне нужна эта карта. Подскажите пожалуйста, как мне быть? Должен ли сбербанк выдать мне новую карту?
Можете заказать бесплатную моментальную карту Сбербанка. Оформляется в течение нескольких минут в отделении банка.
СпроситьЗдравствуйте, Светлана Владимировна! Безусловно должен выдать, а ту, похищенную у Вас, должны заблокировать. Но для перевыпуска карты нужно время. А если отказали, то придется обращаться в суд и ничего с этим не поделать! Увы, бюрократия и волокита у нас в крови! Других бы луше контролировали! У нас ведь нет больше террористов и отмывателей денег, кроме Вас!
СпроситьЗдравствуйте! Вам необходимо подождать две недели. Именную Банковскую карту не так просто разработать и внести ваши данные и для этого необходимо время. Много кто их клиентов Сбербанка запрашивает подобные услуги по выпуску новой карты. Вы можете связи с кражей ваших персональных данных с карты, обратится в Службу безопасности Сбербанка и объяснить ваши доводим им устно либо письменном виде.
Спросить