Анастасия
19.06.2016, 10:26
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Читать ответы (3)
Приобрела в интернет магазине сотовый телефон. Курьер времени что бы посмотреть его не дал и быстро ушел. Сейчас я прошу что бы этоттелефон либо забрали назад либо обменяли на другой. Но продавец всячески отнекивается. И говорит что ст.25 сюда не приминима т.к. телефон является сложным технологическим устройством и обмену а тем более возврату не подлежит! Так ли это? или всетаки есть какой то способ обменять товар? Огромное спасибо!
Если телефон надлежащего качества, то обменять его нельзя его нельзя. Позиция продавца полностью совпадает с позицией Правительства РФ, утвердившим перечень товаров, не подлежащих обмену. Телефоны в этот перечень входят.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация