Покупатель требует крупную сумму морального ущерба после некачественной сборки мебели - Как реагировать в качестве ответственного лица?

05.10.2018, 11:12

• г. Москва

После доставки и сборки мебели покупатель полностью оплатил все услуги по сборке и доставке мебели, через 2 дня покупатель принесла претензию на тему: некачественная сборка. Требует крупную сумму морального ущерба. Сборщики приехали к покупателю для устранения незначительных дефектов после сборки, но покупатель категорически заявила: Не прикасаться к мебели. При этом подала иск в суд, что мне, как ответственному лицу в этом случае предпринимать?

Читать ответы (1)

Сборка мебели
Претензия на некачественный
Сборка и доставка мебели

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

05.10.2018, 11:21,

г. Москва

Добрый день

Как-обратится к юристу и грамотно защищать свои права. Просит-не значит, что получит. Если ваш товар качественный (вы так считаете) ,то главное не паниковать. Более того, конечно по закону моральный вред предусмотрен, но его размер, очень минимален.

Более того, обязательно необходимо отвечать на претензии.

В моей практике был случай, причем я представляла клиента (речь идет о компании Мистер Дорс), то экспертиза показала, что мебель качественная и причина устранима (монтаж немного подкачал), обошлись очень " малой кровью" .Удачи вам. Обязательно защищайте свои права.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупатель требует крупную сумму морального ущерба после некачественной сборки мебели - Как реагировать в качестве ответственного лица?

Москва - онлайн услуги юристов