Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в возврате мобильного телефона - Что делать, если закон о возврате в течение 14 дней не выполняется?

24.11.2011, 15:12
• г. Нижний Новгород

14 ноября приобрела мобильный телефон, но в течении 2 дней он меня не устроил по своим функциональным свойствам. Через 5 дней обратилась в магазин, но в возврате и обмене мне отказали. Действует ли закон о возврате мобильного телефон в течении 14 дней, если нет никаких повреждений?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Данная норма не распространяется на технически сложные товары.

Спросить

Здравствуйте, Наталья!

Существует перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, как не подошедших по габаритам, фасону и пр. утвержденный Постановлением Правительства РФ. В перечень этих товаров входят и мобильные телефоны.

Так что отказ был правомерен. Некоторые магазины принимают обратно товар без проблем, но в основном отказывают.

С Уважением (задавайте вопросы на email: akm83@mail.ru).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России