Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги при ошибочном списании на Букинг ком?

09.10.2018, 06:28
• г. Мурманск

На Букинг ком счет за российскую гостиницу в рублях, а выставил банку для списания с карты в евро. В итоге списанная сумма оказаласъ на 8% больше. Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Анна!

Вам необходимо обратиться в Booking.com с претензией о возврате денежных средств, но сложность в том, данная компания находится в Голландии, поэтому обращаться придётся на сайте компании через службу поддержки клиентов.

Спросить

Вы больше потратите сил и нервов, если возвращать деньги не захотят.

Напишите для начала мотивированную грамотную претензию со ссылками на закон и условия договора, размещенные на сайте. Ждите ответ. А далее по обстоятельствам. Недавно мы решили похожий вопрос с клиентом. Через неделю - деньги вернули на счет.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России