Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

ООО ШОП ПАКС отправило бракованный товар вместо обещанного акционного комплекта - что делать?

10.10.2018, 16:09
• г. Казань

Прислали из ООО "ШОП ПАКС" видеорегистратор, б/у (царапины, шумы и помехи на видео) вместо обещанного по акции (планшет + видеорегистратор заднего вида и часы в подарок). Без описи. На почте вскрывать отказались, вскрыли через час после оплаты. Адрес отправителя: Россия, Москва, до востребования 101000. Связаться с ними не возможно. Можно ли мошенников прижать через Прокуратуру и Полицию?

Читать ответы (1)
После оплаты
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Да, можно, через адвокатский запрос выяснить местонахождение данной организации, а далее жалобу для проверки их действий в прокуратуру, только для этого необходимо, сначала написать в их адрес претензию, поскольку с их стороны может быть замена товара или возврат денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александр
10.10.2018, 23:14

ООО ШОП ПАКС отправило бракованный видеорегистратор вместо акционного планшета - требуется точный адрес для претензии

Прислали из ООО "ШОП ПАКС" видеорегистратор, б/у (царапины, шумы и помехи на видео) вместо обещанного по акции (планшет + видеорегистратор заднего вида и часы в подарок). Без описи. На почте вскрывать отказались, вскрыли через час после оплаты. Адрес отправителя: Россия, Москва, до востребования 101000. Связаться с ними невозможно. Для написания претензии обидчику необходимо указать его точный адрес. Желательно электронный. Прошу помочь.
Читать ответы (3)
Николай
28.09.2018, 20:49

Мой опыт покупки в интернет-магазине Мосвы - неправильный товар, переплата и отсутствие контактов с продавцом. Как вернуть товар?

Развели меня в интернет магазине Мосвы, заказал автопланшет, а прислали видеорегистратор дешевенький, по почте переплатил почти 1500 рублей. Купился на рекламу от ООО "ШОП-ПАКС", кстати это ООО открылось в августе как рекламное агентство, но в обратном адресе оно же и как отправитель. Просто не знал реальной стоимости этого гаджета. Не знаю как выйти из этой чехарды, хотел с ними связаться как сказали на почте, но нет нигде на сайте этого ООО, ни телефонов ни почты электронной. Пустышка какая-то.Хочу вернуть, а как?
Читать ответы (1)
Наталья
21.08.2019, 18:42

Обман при отправке смартфона - как вернуть деньги?

Выписал смартфон по почте России от интернет магазина ООО"УНИВЕРСАЛ" (ЕСПП 115308) https://shop-honors.ru НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ БЕЗ ОПИСИ ВЛОЖЕНИЙ на сумму 6690 руб.. Обманули, вместо телефона выслали внешний аккумулятор (повербанк), который должен был прийти в подарок. Посылку вскрыл на почте в присутствии работников почты, т.к. нет описи почта акт отказалась составлять, на телефон и эл. почту указанное на сайте ни кто не отвечает. Возможно как то вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Николай михайлович
20.02.2017, 14:17

Опыт онлайн-покупки часов - подмена товара и возмещение ущерба

Заказал по интернету часы плюс подарок по акции (ещё одни часы ибатарейка). Получил смс: часы Longines механические и подарок по акции отправил. И номер бандероли. Я получил посылку, на почте не вскрывал, т.к. не было описи. Вскрыл дома (есть видео) , в посылке оказались часы кварцевые другой марки с порваным ремешком, и бумага для веса. Как наказать мошенника и вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Михаил
13.10.2018, 16:43

Оплатил авто планшет, получил бывший в употреблении регистратор - что делать?

Я заказал по интернету авто планшет. Мне прислали обыкновенный регистратор бывший в употреблении. Я оплатил товар и комиссию. Отправитель ООО "ШОП ПАКС". Как мне быть.
Читать ответы (1)
Владимир
20.03.2019, 06:21

Обманут в интернет-магазине - Как наказать отправителя за получение безделушки вместо заказанного телефона?

Заказал через интернет (реклама в ОК) телефон-прислали безделушку наложеным платежём.на почте вскрыл после оплаты посылки составлять акт отказались. Как наказать отправителя.
Читать ответы (1)
Сергей
23.04.2018, 08:50

Как вернуть неправильные часы и получить деньги обратно при заказе через интернет-магазин

Заказал через интернет-магазин часы. По акции обещали прислать еще двое часов в подарок плюс к заказанным. Оплата наложенным платежом при получении на почте. Заказ получил и оплатил указанную сумму на почте. На деле оказалось, часы прислали не те, а обещанного акционого подарка не оказалось. Могу ли я вернуть часы обратно и вернуть свои потраченные деньги? Если можно, то прошу подробнее описать ход действий. Спасибо, буду ждать вашего ответа.
Читать ответы (2)
Валерий
10.04.2016, 17:20

Оплата свыше 10000 рублей за автомобильное зеркало с регистратором и камерой заднего вида в интернет-магазине

В интерент магазине электроники аuтосканер заказал наложенным платежом по акции автомобильное зеркало с регистратором и камерой заднего вид плюс антирадар в подарок. Получил посылку, оплатил более 10000 рублей. Дома вскрыл, оказался копеечный простеньки видеорегистратор. Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Александр
22.05.2017, 11:15

Опыт заказа часов у ООО Декстоп - проблемы с соответствием товара

Заказал часы у ООО Декстоп. Индекс 107045 Адрес: Сретенский тупик д.2, Москва. Индекс отправителя: 107031 Часы не соответсвуют действительности, цвет золотой вместо черного, ремень бракованный. Что делать с ними?
Читать ответы (4)
Лиховидов Юрий Евгеньевич
17.08.2016, 10:43

Оплата и получение замененного товара - как вернуть деньги и решить проблему с мошенничеством в интернет-магазине?

Заказал по рекламе в интернет-магазине внешний аккумулятор для смартфона. Через 2 недели по почте России, после оплаты, получил и вскрыл посылку. К сожалению вместо аккумулятора бал пакетик с зеленым кофе. Отправил обратно на частное лицо, Москва, до востребования. Дозвониться на телефон не могу. Как вернуть деньги и наказать мошенников?
Читать ответы (3)