Вопросы выплаты просроченного долга - законность действий сотрудника службы безопасности и отсутствие документов на подтверждение оплаты

• г. Владивосток

У человека имелась просроченная задолженность по денежному кредиту. После прошедшего суда, на руках копия решения. Человек не оспаривает его. Для решения вопросов выплаты долга, в суде ему предложили самостоятельно решать данный вопрос. При обращении в банк, получен ответ о обращении в службу безопасности финансового учреждения. В свою очередь, сотрудник СБ, предложил всё решать через него, уточнив, что никаких документов (графика платежей, договора т.д. выдаваться на руки не будет). Вопрос:"Законные ли действия сотрудника службы безопасности банка, и как быть если не будет документов на подтверждение факта оплаты долга?"Также, сотрудник ПРедлагает единовременно оплатить 80-90 % долга, пообещав списать оставшиеся 10-20%.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Для Вашей же безопасности, Вы должны оплачивать долг только с подтверждением Вашей оплаты. В будущем, если будете оплачивать по реквизитам банка, пишите в назначении платежа, что оплачиваете долг по такому то договору и решению суда.

Спросить
Андрей
17.12.2018, 17:37

Предложение банка о списании процентов на задолженность - необходимо ли подписывать договор?

Имелась просроченная задолженность перед банком Райффайзенбанк по двум потребительским кредитам, банк в декабре 2017 обратился к нотариусу, была совершена исполнительная надпись (как мне объяснили сотрудники банка, она имеет ту же силу, что и решение суда) о взыскании всей задолженности (основной долг по кредиту, задолженность по уплате, проценты за использование, задолженность по процентам). В течение года после этого ежемесячно вносил через кассу банка определённую сумму, об этом так же ежемесячно уведомлял банк через службу безопасности по тел. 88007000075. Сейчас от сотрудника службы безопасности поступило предложение: я закрываю в установленный срок всю сумму задолженности по решению нотариуса, а банк со своей стороны прощает набежавшие за год проценты на эту задолженность (0.1% от суммы долга в сутки). Когда спросил, куда подъезжать, чтобы обсудить в живую и подписать договор - получил ответ, что подписывать ничего не нужно, только внести нужную сумму и позвонить этому сотруднику, чтобы он списал. Подскажите, какие дальнейшие действия стоит предпринять? Предложение звучит очень заманчиво, но настораживает отсутствие договора, в котором будут прописаны обязательства сторон.
Читать ответы (2)
Галина
21.01.2017, 15:00

Прошел суд без присутствия - что делать при задолженности перед банком?

Имеется задолжность перед банком. По словам сотрудника, который работает с просроченной задолжностью, прошел суд, без моего присутствия. Не получала повестки. По этому решению, которого так же нет у меня на руках, и исполнительного листа тоже нет на руках. Документы передали в службу приставов для исполнения, но договор в банке не расторгнут и там так же растет процентная просрочка. Правильно ли это и как лучше поступить в данной ситуации? На вопрос сотруднику, что хочу получить копии решения суда и исполнительного листа, сотрудник ответил, что их у него нет, так как он передал их сотрудникам службы приставов.
Читать ответы (1)
Наталья Николаевна
24.02.2017, 20:19

Стоит ли соглашаться на условия банка и оплачивать 20% от суммы задолженности в банке Хоум кредит?

Имею просроченную сумму задолженности в банке Хоум кредит 60000 рублей. В свою очередь банк предложил мне оплатить всего 20% от общего долга, а остальную часть задолженности не будет требовать с меня: взыскивать через суд, звонить и передавать третьим лицам. Подскажите, стоит ли соглашаться на условия банка и оплачивать 20 % от суммы задолженности, если сотрудники банка даже справку не дают о погашении долга (ведь он никуда не девается). И возможно ли после оплаты данной суммы в дальнейшем через суд списать остаточшую сумму долга ссылаясь на срок давности?
Читать ответы (3)
Константин
08.04.2014, 16:25

Предложение по единовременному погашению 50% крупного долга - юридическая допустимость и контроль за процессом

Есть долг по кредиту на крупную сумму - 500 тысяч. Есть судебное решение о фиксировании этой суммы долга и единовременной выплате исцу (Банку). Естественно иск не исполняется как требуется. Но я произвожу ежемесячные проплаты в размере 1000 рублей на счёт службы судебных приставов. Срок с момента вынесения судебного решения подходит к 3 годам. Сотрудники банка периодически звонят, справляются об оплатах. Сотрудники службы приставов не звонят вообще. Сегодня позвонил сотрудник службы взысканий банка и предложил от имени Банка сделку, об единовременном погашении 50% суммы задолженности и закрытии долга. Насколько это возможно с юридической точки зрения? Как это можно проконтролировать, чтобы это не была разводка? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лена
14.01.2020, 15:14

Альфа банк предлагает списать 50% долга при единовременном погашении - реальность, условия и выгода банка

Альфа банк предложил списать 50% долга при условии единовременного погашения оставшейся суммы. При этом суды все, которые могли мы уже проиграли, начато суд. производство, оформлена рассрочка в суде на 3 год. Это реально? Какие документы требовать от сотрудника альфа банка? При том, что сотрудник не совсем сотрудник Альфа Банка, а подразделение по взысканию задолженности. Какая выгода Альфа банка?
Читать ответы (1)
Никита Стукалов
28.04.2017, 15:48

Возможные последствия для компании при судебном разбирательстве после повешания сотруднику суммы за инвентаризацию

После увольнения из одной крупной компании на сотрудника после его ухода была повешана сумма за инвентаризацию в размере 90000 рублей. Сотрудник не подписывал никаких актов инвентаризации. Из за данной суммы сотрудник не может устроится в другие организации (когда службы безопасности мониторят данного сотрудника за ним числится долг) Данный сотрудник в сумме долга не виновен и вообще не присутствовал при инвентаризации. 2 вопроса. 1) Чем чревато такие действия для компании в случае суда. 2) Имеет ли право служба безопасности блокировать устройство сотрудника в другие компании? Заранее огромное спасибо.
Читать ответы (1)
Алла
19.01.2016, 14:03

Как поступить, когда после просрочки по кредиту и оплаты процентов банк требует полного погашения или новых условий

Была просрочка по кредиту, после отмены решения суда с банка позвонила девушка сотрудник и предложила оплатить % за просрочку по кредиту и новый график погашения. Проценты были оплатили в указанный срок и далее производили оплату кредита по новому графику, но спустя 2 месяца стали звонить со службы взыскания и требовать полного погашения кредита или предложили опять оплатить% и новый график погашения. Как поступить, а через еще 2 месяца предложат новые % и новый график.
Читать ответы (1)
Елена
14.02.2014, 10:32

Как поступить в ситуации, когда коллекторская служба требует оплатить задолженность после банкротства?

По поводу коллекторской службы, брала кредит, платила вовремя, потом банкрот. Долго не платила, банк соответственно передал всю информацию по задолжности коллекторской службе, вернее продал, которые сейчас с меня тресут деньги, приглашают на встречу. Кредит оформлялся в Русь банке, после произошло переименование банка, в РГС банк, (Росгострахбанк.). Вопрос: Надо ли ехать к ним в коллеторскую службу? Кому платить задолжность, банку или коллеторам? (они предоставили реквизиты, для оплаты)
Читать ответы (1)
Виктор Павлович
16.06.2014, 11:52

Ответственность сотрудника банка за неправильную операцию с сертификатом

Хотел уточнить в сбербанке есть сертификаты которые может обналичивать любой человек не важно он его открывал или нет. Если пришел человек в банк и обналичил сертификат через сотрудника банка. Но так как этого человека не было в базе сотруднику сказали в службе поддержки банка, что можно другим способом, сотрудник так и сделал. В итоге на данный момент операция прошла не правильно и деньги висят как не до сдача какую ответственность несет сотрудник банка?
Читать ответы (6)
Любовь
21.02.2014, 14:50

Как правильно действовать при задолженности по кредиту и угрозах от коллекторов

В банке образовалась задолженность по кредиту (год не платила, из-за финансовых трудностей), названивают коллекторы с угрозами. Сегодня обратилась в службу безопасности банка, там сказали, что долг продан, а сам начальник службы безопасности сказал, что коллекторам вообще могу не платить, т.к. никаких докуметнов о продаже моего долга на руках не имею. Прав ли сотрудник СБ?
Читать ответы (1)