Проблемы с оплатой после отгрузки товара без доверенности на водителя - что делать в такой ситуации?
199₽ VIP

• г. Ставрополь

Наше юр лицо отгрузило товар другому юр лицу, условия оплаты таковы:50 % предоплата и 50% после загрузки товара в машину для перевозки. Этому клиенту отгружали товар три раза, они оплачивали вовремя, присылали доверенности на водителя. А в этот раз мы как то расслабились и отгрузили товар без доверенности на водителя. Уже прошел месяц, а деньги вторые 50% нам не заплатили, на наш вопрос: "Когда заплатите, они спрашивают где их товар?"

Также договора подписанного с их стороны у нас тоже нет. Отсылали почтой, но нам его так и не прислали назад. Что делать в этой ситуации? Как доказать, что отгрузка была, если у нас нет доверенности от них на водителя?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

При отгрузке товара в машину покупателя оформляться ТТН, другие документы, у Вас что-то есть?

Спросить

Если забрал непонятный водитель, возможно не от них, то по факту возможного мошенничества (статья 159 УК РФ) обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении. Получите талон-уведомление и КУСП. А потом по результатам рассмотрения получите постановление для обращения в суд.

Спросить

Пишите заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ). Полиция опросит заинтересованных лиц и будет понятно к кому предъявлять претензии.

А если водитель был тот же что и раньше получал товар, то вообще надо подавать сразу в суд. Т.к. товар получен. Оплата должна быть произведена.

В этом случае - Арбитражный суд поможет.

Спросить

В данной ситуации не мешает обратиться в полицию с заявлением, пусть проведут проверку на предмет наличия состава преступления, ст.141,144 УПК РФ.Факт отсутствия договора и доверенности на водителя - неприятный, но он не помешает доказывать факт отгрузки иными средствами доказывания.

В качестве доказательств допускаются письменные и вещественные доказательства, объяснения лиц, участвующих в деле, заключения экспертов, консультации специалистов, показания свидетелей, аудио-и видеозаписи, иные документы и материалы, в том числе документы из органов полиции.

Нужно будет написать претензию и обратиться в суд.

АПК РФ Статья 64. Доказательства

""1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном настоящим Кодексом и другими федеральными законами порядке сведения о фактах, на основании которых арбитражный суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения лиц, участвующих в деле, а также иные обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения дела.

""2. В качестве доказательств допускаются письменные и вещественные доказательства, объяснения лиц, участвующих в деле, заключения экспертов, консультации специалистов, показания свидетелей, аудио-и видеозаписи, иные документы и материалы.

""В качестве доказательств допускаются объяснения лиц, участвующих в деле, и иных участников арбитражного процесса, полученные путем использования систем видеоконференц-связи.

(абзац введен Федеральным законом от 27.07.2010 N 228-ФЗ)

""3. Не допускается использование доказательств, полученных с нарушением федерального закона.

АПК РФ Статья 65. Обязанность доказывания

""1. Каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений. Обязанность доказывания обстоятельств, послуживших основанием для принятия государственными органами, органами местного самоуправления, иными органами, должностными лицами оспариваемых актов, решений, совершения действий (бездействия), возлагается на соответствующие орган или должностное лицо.

""2. Обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения дела, определяются арбитражным судом на основании требований и возражений лиц, участвующих в деле, в соответствии с подлежащими применению нормами материального права.

""3. Каждое лицо, участвующее в деле, "должно" раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, до начала судебного заседания или в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом.

""4. Лица, участвующие в деле, вправе ссылаться только на те доказательства, с которыми другие лица, участвующие в деле, были ознакомлены заблаговременно.

5. В случае, если доказательства представлены с нарушением порядка представления доказательств, установленного настоящим Кодексом, в том числе с нарушением срока представления доказательств, установленного судом, арбитражный суд вправе отнести на лицо, участвующее в деле и допустившее такое нарушение, судебные расходы независимо от результатов рассмотрения дела в соответствии с частью 2 статьи 111 настоящего Кодекса.

Спросить

Здравствуйте.

Отгрузка товара должна была быть произведена на основании товано-транспортных накладных. Если накладные подписаны со стороны покупателя, то Вы можете смело подать претензию, а если не удовлетворят, то обратится в суд (со 195, 196, 506 ГК РФ).

В том случае, если товар передан без каких либо документов, то следует подать заявление в полицию.

Так же изучите предыдущие доверенности. Если это не разовые доверенности, то можете смело обращаться в суд.

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте, Татьяна!

Ситуация очень не простая. В накладной на отгрузку товаров должны присутствовать как печать продавца, так и печать покупателя (п. 2.1.2 Методических рекомендаций, утвержденных письмом Роскомторга от 10 июля 1996 г. № 1-794/32-5). Кроме того, печать получателя — это обязательный реквизит в самой форме товарной накладной (утверждена постановлением Госкомстата России от 25 декабря 1998 г. № 132).

Таким образом, печать получателя на отгрузочных документах необходима для того, чтобы заверить подпись представителя, забирающего товар. Доказательством получения товара является как раз доверенность от покупателя. Ведь тогда в накладной будет достаточно подписи. А вот если в накладной стоит печать организации, получающей товар, то и доверенность будет необязательна.

Спросить

Здравствуйте!

Обращайтесь в полицию в по ст.159 УК РФ. Полиция проведёт проверку и скорее всего откажет в возбуждении уголовного дела, но на основании отказного материала можно будет помыться решить вопрос в арбитраже.

Спросить

А накладные предавались? Одной доверенности мало (cn 508 ГК РФ). Может камеры видеонаблюдения есть?

Спросить
Вячеслав
08.08.2019, 17:23

Проблема с поврежденным товаром при перевозке - ответственность и возможные решения

Я работаю кладовщиком. Мною был загружен товар для перевозки в другой город, после загрузки водитель расписался что товар принял для доставки. После чего он этот груз отвёз на Ржд линию для другой перевозки по Ржд, до клиента. Когда товар приехал клиенту и была вскрыта пломба на контейнере, клиентом было обнаружено что внутри контейнера имеются поврежденные товары. Клиент выставляет нам счёт на сумму 100000 т,р, наша компания не может доказать что товар был загружен по всем правилам. Наш директор принял решения лечить меня премии за не правильную загрузку. Что делать?
Читать ответы (1)
Даниил
13.05.2019, 13:25

Как вернуть деньги за товар при отсутствии договора и некачественной доставке?

Юрист сайта Интеркоммерц Приветствую вас! Я дежурный юрист сайта, Сергей. Могу чем-нибудь помочь? Моя консультация бесплатна. Задавайте вопрос. Добрый день! Оплатил партию овощей на расчетный счёт предприятия от имени физ лица, договор не составлялся. Заказал у перевозчика фуру для отгрузки (при этом доверенность на водителя или перевозчика я не давал - отгрузили просто по звонку), когда товар пришел на мой склад выяснилось, что он плохого качества, но фуру нужно было разгружать, так как простой оплачивал я,а обратную доставку платить также не имело смысла - она дороже самого товара. При этом водитель передал мне документы, но их я также не подписывал. С того дня поставщик на звонки не отвечает. Каким образом можно вернуть деньги за товар, поставленный таким образом? Оплата была 26 апреля, товар пришел 03 мая этого года. Давайте я отвечу на ваш вопрос по телефону. Так будет гораздо быстрее. Сейчас появится форма. Оставьте в ней свои контактные данные. Заполнить форму. Бесплатная юридическая консультация по телефону Добрый день! Оплатил партию овощей на расчетный счёт предприятия от имени физ лица, договор не составлялся. Заказал у перевозчика фуру для отгрузки (при этом доверенность на водителя или перевозчика я не давал - отгрузили просто по звонку), когда товар пришел на мой склад выяснилось, что он плохого качества, но фуру нужно было разгружать, так как простой оплачивал я,а обратную доставку платить также не имело смысла - она дороже самого товара. При этом водитель передал мне документы, но их я также не подписывал. С того дня поставщик на звонки не отвечает. Каким образом можно вернуть деньги за товар, поставленный таким образом? Оплата была 26 апреля, товар пришел 03 мая этого года. Добрый день! Оплатил партию овощей на расчетный счёт предприятия от имени физ лица, договор не составлялся. Заказал у перевозчика фуру для отгрузки (при этом доверенность на водителя или перевозчика я не давал - отгрузили просто по звонку), когда товар пришел на мой склад выяснилось, что он плохого качества, но фуру нужно было разгружать, так как простой оплачивал я,а обратную доставку платить также не имело смысла - она дороже самого товара. При этом водитель передал мне документы, но их я также не подписывал. С того дня поставщик на звонки не отвечает. Каким образом можно вернуть деньги за товар, поставленный таким образом? Оплата была 26 апреля, товар пришел 03 мая этого года.
Читать ответы (2)
Степан Фёдорович
13.12.2014, 20:05

Как подтвердить отгрузку товара и доказать его наличие на объекте?

Как доказать факт отгрузки товара? Есть контора, на объекте у них наш товар. Сначала одну единицу товара отгрузили не ту - договорились о замене это единицы. В итоге, есть документы старые (с этой неправильная единицей), но у нас есть только фотография разорванной и перечёркнутой доверенности со ссылкой на нашу разорванную и перечёркнутую накладную. И всё - так вот мы сглупили. Новые документы до них не доехали. В итоге, они решили на этом сыграть и предъявить нам претензию - мол ничего нет, верните деньги. Всё привозили сами. Каким образом доказать факт того, что у них на объекте наш товар?
Читать ответы (1)
Марина
16.12.2016, 13:56

Проблема с отгрузкой товара клиенту - несуществующая фирма в городе, как действовать?

Такая ситуация... отгрузили товар новому для нас клиенту, но другой филиал работал с этим клиентом ранее, после чего клиент закрыл фирму в их городе и открыл ее в нашем городе и попросил нас об отгрузке. Электронная база у всех филиалов одна и поэтому этот клиент уже был заведен. Мы попросили лицензию, паспортные данные, контакты.. все было отправлено. Контакты клиента совпадали с контактами, которые дали нам коллеги с другого филиала и мы не раз созванивались по этому телефону с ним. В итоге товар отгрузили и приложили товарные накладные и договор (т.к. с клиентом наша компания уже работала), он поставил печать в маршрутном листе и пропал. Что можно сделать в этом случаи? Спасибо за ответ.
Читать ответы (7)
Павел
29.10.2018, 08:47

Вопрос о применении статьи 159 УК РФ к действиям клиента при отгрузке товара по платежному поручению

У меня такая ситуация. Моя фирма отгрузила товар по платежному поручению, которое мне сбросили по эл.почте, отметка банка и эл. подпись клиента на п/п присутствует. Товар отгрузили товарную накладную подписал клиент в лице директора и поставил печать организации, но денег по отгруженному товару мы не получили. Вопрос попадают ли действия клиента под статью 159 УК РФ. Спасибо.
Читать ответы (2)
Анна
30.11.2015, 10:59

Вопросы о юридической силе гарантийного письма и обязательствах клиента - ситуация без оплаты и просрочка исполнения

Ситуация такая, по гарантийному письму отгрузили клиенту товар, без оплаты! Срок исполнения обязательств прошел? Имеет ли какую либо юридическую силу это письмо и,что в этой ситуации делать?
Читать ответы (1)
Марина
21.05.2015, 14:34

Вопрос о допустимости оплаты товара физическим лицом на счет юридического лица

Юр. лицо отгрузило другому юр. лицу товар с оформлением сф, однако в счет оплаты за этот товар оплатило физ. лицо с карты на рс поставщика, допустимы ли такие расчеты?
Читать ответы (1)
Петр
18.12.2015, 01:39

Настойчивое требование клиента о возврате денег за товар - возможность обеспечения исполнения договора и защиты поставщика

Я представляю юр. лицо, торгующую компанию. Нами был в электронной форме согласован договор поставки с условием 100% предоплаты со стороны заказчика (юр. лица). Клиенту был выставлен счет, который был оплачен. Мы закупили товар у производителей для отгрузки клиенту. В электронной форме были согласованы условия отгрузки, отличные от договора (мы пошли на встречу клиенту) и обмен оригиналами договоров. ЗА 1 день до получения товара клиент, направил письменное заявление с требованием вернуть деньги за товар без указания причины и угрозой обратиться в суд. Оригинал договора, заверенного печатью и подписью заказчик нам так и не предоставил. Есть ли возможность у поставщика в данной ситуации настоять на исполнении заказчиком обязательств по приобретению товара и обезопасить себя на случай судебного разбирательства?
Читать ответы (2)
Денис
17.08.2020, 12:06

Неоплаченная поставка товара - можно ли зачесть предоплату за следующую партию?

По договору поставки товара, заключенного между двумя ООО, отгрузили товар. Покупатель не оплатил часть товара, в указанные сроки, при этом сделал предоплату за следующую партию товара. Если зачесть деньги которые заплатил Покупатель как предоплату за вторую партию, будет ли это считаться как зачет встречных требований?
Читать ответы (10)
Роман
04.12.2014, 13:52

Вопросы гарантии на товары - ответ ООО клиенту, купившему товар у другой организации с печатью нашей фирмы.

Вопрос по гарантии товара. Мы - ООО. К нам обратился клиент с вопросом о гарантии товара, который был куплен не у нас, а в другом ООО 25 марта 2013 года, гарантия на товар (мультиварка) 2 года. Клиент обращался в сервисную мастерскую 3 раза, теперь требует обмена товара на другой, т.к. гарантийный талон оказался с печатью нашей организации. Ситуация получилась следующая: у нас этот товар купила другая фирма как частное лицо и перепродал товар как юридическое лицо с нашей печатью. Теперь клиент требует от нас замены, но мы с ним не заключали договор купли-продажи, он нам не оплачивал за товар, данный товар мы давно не продаем. Что можно ответить клиенту в данной ситуации?
Читать ответы (7)