Спор о весе - Ювелирный магазин требует вернуть украшение или доплатить из-за ошибки их весов
Я в ювелирном магазине обменяла свой старый золотой браслет на новое золото. В магазине весы показали вес в 11 грамм, а 1 грамм стоит у них при обмене около 1700 руб. Соответственно, на эту сумму мне выдали новое золото, но сверху я еще доплатила около 400 руб. Все было оформлено верно и все чеки я получила на руки. Сегодня мне звонят из магазина и говорят, что у них весы не правильно показали вес и мой браслет весит около 2 грамм и просят вернуть украшения или доплатить около 10 тыс. руб. Как мне поступить в такой ситуации. Ведь это же вина магазина в том, что у них весы не правильные.
Здравствуйте, Александра!
Рекомендую Вам обратиться в любую другую организацию (ювелирную) и узнать точный вес изделия. Вполне возможно, что Вас просто пытаются обмануть.
Если же вес действительно меньше, чем они посчитали, то лучше вернуть, поскольку в противном случае у магазина возникнет право подать исковое заявление в суд о взыскании с Вас суммы неосновательного обогащения.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 52 из 47 431 Поиск Регистрация
Какой обмен сделать при порвавшемся золотом браслете - по весу или стоимости?
Утерянный золотой браслет - что делать, если ломбард задерживает возврат?
Опыт покупки золотого браслета - размеры, цена и возможность возврата
Хотели обменять браслет с доплатой в том же магазине, говорят что золото обмену и возврату не подлежит.
Муж подарил золотой браслет, но после появления необычных пятен на нем ломбард утверждает, что это не золото
Акция обмена золота в магазине - Выгода или риски для клиента?
Проблемы с весами в ломбарде - Как решить ситуацию и обеспечить честный взвешивание?
