К сожалению если он исправен то вы не можете его обменять, так как смартфон является технически сложным товаром не подлежащим обмену, если в телефоне есть поломка можете вернуть если нет, то обменять не сможете.

Спросить

Юрист

Вологин Д.П. 5.0

12.10.2018, 22:37,

г. Челябинск

Добрый вечер Леонид!

Даже в отношении технически сложного товара сроки и порядок возврата зависят от способа приобретения товара.

Если товар приобрели лично в магазине то соглашусь с предыдущим ответом - шансов нет если товар надлежащего качества.

Но, если товар приобретался дистанционным способом через, например, интернет магазин, то шанс расторгнуть договор купли-продажи есть.

В общем, все зависит от обстоятельств приобретения товара.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Возврат или обмен мобильного телефона с плохим качеством фотокамеры - возможно ли это и сколько времени действительна гарантия?

Читать ответы (4)

Телефону нет 30 дней не устраивают характеристики, как вернуть деньги.

Обзор проблем с телефоном - отсутствие инструкции, отсутствие меню, быстрое разрядка и проблемы с камерой.

Проблема с новым телефоном - как вернуть деньги из-за фабричного брака?

Возможность возврата денег за телефон, находящийся на гарантийном ремонте

Возврат или обмен мобильного телефона с плохим качеством фотокамеры - возможно ли это и сколько времени действительна гарантия?

Возможно ли вернуть мобильный телефон без дефектов и получить деньги обратно?

Причины возврата телефона в течении 14 дней.

Купил телефон. Не прошло 14 дней. Могу я вернуть деньги если он не устраивает по характеристикам?

Магазин отправил мой телефон на экспертизу в сервисный центр - по результатам недостатки признаны несущественными

Долгая проверка качества - Как вернуть деньги за телефон в МТС, не нарушая закон о защите прав потребителя?

Проблемы с б/у телефоном - продавец игнорирует мои запросы о возврате и возврате денег

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59