Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если туроператор меняет отель по дороге, несмотря на оплату и указание в ваучере на другой отель?

14.10.2018, 19:31
• г. Санкт-Петербург

Что делать, если туроператор поменял отель, об этом стало известно уже в автобусе по дороге, в ваучере значится мой оплаченный отель. Замена абсолютно не устраивает, хотя по звнздности 5 вместо 3

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день. По приезду в отель зафиксируйте все. То есть у вас оплачен 3 звезды, а предоставляют 5 звезд?

Просто исходя из практики взыскать компенсацию морального вреда вряд ли получится, так как вас поселили в отель звездой выше, чем вы оплачивали.

Но попробовать стоит.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да, оплачены 3 звезды, но в отеле с хорошим рейтингом и, главное, в принципиально нужном мне месте, а привезли совсем в другое, и этот отель вообще ужасный по качеству, 5 звезд непонятно как получены. Мне нужен был отель именно там, где я покупала, иначе бы вообще не поехала!

И да, еще в договоре есть пункт про возможность в одностороннем порядке замены отеля - это законный пункт?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России