Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я заказала платки но мне пришли другие платки.

15.10.2018, 14:12
• г. Владимир

Я заказала плотки но мне пришли другие плотки.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Вы заказывали платки через Интернет-магазин? Или другим дистанционным способом?

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", в случае дистанционной покупки товара (в частности, в Интернет-магазине), Вы вправе отказаться от товара в течение 7 дней после его получения.

Если отказываются принять товар и вернуть деньги - сначала пишется претензия, потом исковое заявление в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Виталий
16.12.2020, 11:11

Заказала по интернету платки с песцом, заплатила 5470 руб, но пришло не то,что надо, постельное белье. Что мне делать?

Заказала по интернету платки с песцом, заплатила 5470 руб, но пришло не то,что надо, постельное белье. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Светлана Николаевна
01.03.2016, 17:06

Отказ возврата денег за керамическую плитку - законны ли действия продавца?

Я заказала одну коробку керамической плитки, за 5 дней до указанного срока пришла, чтобы отказаться от заказа. Мне отказали в возврате денег сказав, что плитка пришла забирайте ее.Законны их действия?
Читать ответы (1)
Евгений
08.05.2015, 13:34

Проблема с заказанными часами - поставка неправильной модели и отказ продавца в возврате денег

Я заказал часы в интернете одни, а мне пришли совсем другие, что мне делать если этот человек отказывается высылать деньги обратно?
Читать ответы (1)
Ольга
10.06.2016, 09:37

Отказ от плитки после задержки в доставке и отсутствия заключенного договора - имею ли я на это право?

25 апреля заказала 3 вида плитки в ванну, оплатила в полном объёме. Договор со мной не заключили, только прикрепились чек к бумаге с перечнем заказанной мной плитки, без каких либо условий договора. Сообщили, что плитка есть в Москве на складе и её доставят в течение 7-10 дней. С момента заказа прошло 3 недели когда мне сообщили, что 2 вида плитки пришло, а 1 ещё идёт. Плитку я не забирала, не получала и не расписывалась, уведомление о приходе плитки мне не делали, сейчас хочу отказаться от неё в силу того, что пришла она спустя месяц с небольшим после оплаты заказа. Имею ли я на это право при указанных выше условиях?
Читать ответы (1)