Незаконное списание средств за неиспользование тарифа Анлим на Билайне - ставят долг за неделю безусловного отключения услуг
Я пользуюсь тарифом "Анлим" на Билайне, сегодня списали сразу двухдневную абон. Плату 26 рублей. (13 р. в сутки). Оператор оперирует тем, что это долг за 1 октября, но я был в этот день в минусе и после этого неделю не пользовался интернетом. В итоге ставят мне долг 91 рубль за неделю непользования их услугами. Законны ли их действия? Ведь по факту я не обязан платить за то,чем я не пользуюсь. В описании к тарифу у них именно 13 рублей в сутки и не сказано что при ограничении связи я обязан платить.
Запросите через личный кабинет или при обращении в офис, распечатку своих звонков, смс, трафика.
Напишите претензию.
СпроситьВ детализации как раз и написано что это списания за 1 октября. Якобы тариф такой, что платить нужно если даже не пользуешься. Но в описании к тарифу ничего такого нет. У других операторов даже нет такого.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 432 Поиск Регистрация