На моем холодильнике обнаружен заводской брак. Он куплен 8 лет назад, срок службы у него 10 лет, т.е. фирма в принципе должна устранить этот брак за свой счет. Какие шаги нужно предпринять, если фирма откажется бесплатно устранить свой брак?

Добрый день! Случаи заводского брака являются гарантийными. Каковы условия гарантии на холодильник? В случае, если гарантийное обслуживание распространяется по сроку и виду дефекта на ваш случай, то необходимо обращаться в представительство завода изготовителя. В случае, если срок гарантии истек, либо она распространяется лишь на иные виды дефектов, то устранение брака осуществляется за свой счёт.

Как действовать, если фирма не исправит заводской брак на моем холодильнике

Право на замену - сервисный центр определил непригодность к эксплуатации холодильника после 6,5 лет использования

По заключению сервисного центра холодильник признан непригодным к эксплуатации, выдан акт (утечка газа, заводской брак). Гарантийный срок 12 месяцев, а срок службы 10 лет, холодильник отработал 6,5 лет. Вправе ли я требовать замену холодильника?

Читать ответы (1)

Вопросы о возмещении стоимости экспресс-страховки при заводском браке холодильника.

Купили холодильник, заплатили с верхк экспресс-страховку за 2 года. Через 1,5 месяцев в холодильнике признал мастер брак завода изготовителя, можем ли мы вернуть стоимость страховка, так как заводской брак, или при обмене холодильника нам обязаны сраховку зачесть в счет нового холодильника? С уважением, Лариса.

Читать ответы (1)

Обнаружен заводской брак в холодильнике после 5-летнего использования - возможно ли оформление гарантийных обязательств?

При пятилетнем использованием холодильника обнаружен заводской брак в гарантийнном талоне 3 года гарантии можно нам что либо предпринять?

Читать ответы (2)

Как решить ситуацию с поломкой компрессора холодильника LG

Расскажите что я должна делать в таком случае. Купила холодильник LG с линейным компрессором. В гарантийных обязательствах написано: срок службы 7 лет, гарантийный период 1 год, гарантийный период на компрессор 10 лет, бесплатное сервисное обслуживание 3 года. Холодильник куплен 03.12.2013 г.В данный момент холодильник не работает, мастер провёл диагностику и выявил поломку компрессора который нужно менять но почему то за мой счёт оправдываясь тем что сам компрессор они предоставляют бесплатно. Я не понимаю почему я должна платить за компрессор, гарантийную работу определила сама компания 10 лет. При чем покупала я его не отдельно от холодильника, а вместе с холодильником от которого холодильник и работал.

Читать ответы (1)

Вопросы по гарантийному ремонту холодильника - обмен или ремонт, гарантия на детали и сроки ремонта

Холодильник куплен 3.01.15 г. Неделю назад перестал охлаждать. Вчера был мастер по ремонту от ГС, сказал нужно менять компрессор. Я так понимаю, это самая важная деталь в холодильнике. Имеем мы право потребовать обмен холодильника или имеем право только на ремонт? И где гарантия, что через месяц этот компрессор тоже не сломается, мне сказали гарантию на детали нет.. и в какой срок нам должны отремонтировать холодильник? Тк мастером сроки указаны не были...

Читать ответы (1)

Сроки ремонта холодильника по гарантии нарушены, владельцы оставлены без холодильника.

Холодильник сломался, отдали на ремонт по горантий, в течений какого срока должны сделать? Прошёл уже месяц, сказали заводской брак. Сидим без холодильника.

Читать ответы (3)

Возможно ли вернуть деньги за стандартную установку холодильника при его возврате из-за дефекта?

Купила холодильник, оплатила стандартную установку холодильника. Сейчас обнаружен дефект в холодильнике, хочу вернуть. Вернут ли мне деньги за стандартную установку холодильника?

Читать ответы (1)

Кто должен оплатить ремонт сломавшегося холодильника после истечения гарантийного срока?

В следующем вопросе: сломался холодильник, не морозит ни холодильное ни морозильное отделение, то есть полностью не выполняет своей функции. Холодильник был куплен чуть больше пяти лет назад, то есть гарантийный срок кончился, но срок эксплуатации холодильника ещё не закончился, по паспорту он составляет 10 лет. Проведя за собственный счёт диагностику в авторизованном сервисном центре, выяснилось, что холодильник подлежит ремонту, но стоить ремонт будет 10000 рублей, отсюда вопрос: должен ли производитель данного холодильника произвести ремонт за свой счёт или же выплатить какую-нибудь компенсацию, исходя из того, что холодильник стоил 17000 рублей?

Читать ответы (1)

Спор о оплате ремонта холодильника - на кого ложится ответственность - арендатор или хозяева квартиры?

Я снимаю квартиру. В квартире сломался холодильник. Холодильник покупали когда я уже жила в этой квартире. Гарантия на него закончилась, но холодильнику всего 1,5 года. Пришел мастер, посмотрел его и сказал, что это заводской брак. Хозяева квартиры говорят оплачивать мне ремонт либо везти его на экспертизу, но на время экспертизы другой холодильник нам предоставить не хотят. Ремонт в среднем 7-9 тыс. руб. Правы ли хозяева, что ремонт холодильника должна оплачивать я?

Читать ответы (1)

Как долго нужно ждать замену холодильника при вздувшейся задней стенке? Информация о гарантийном сроке у фирмы Либхер

Холодьльник куплен в 2010 году. Сейчас сломался, вздулась задняя стенка. При таком дефекте производитель проводит замену холодильника. В течение какого срока должна произойти такая замена? Лето ведь на дворе. Без холодильника невозможно обойтись. Производитель - фирма "Либхер". Спасибо.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как действовать, если фирма не исправит заводской брак на моем холодильнике

Москва - онлайн услуги юристов