Купил б/у авто в автосалоне KIA с АКПП, через 10 дней автомобиль сломался, коробра перестала переключать передачи. Поехал в автосалон, объяснил ситуацию, сказал что по закону в течении 15 дней имею право вернуть автомобиль обратно или обменять на равноценный, на что они мне ответили, что они не продавцы, а комиссионеры и авто не их.Что они помогают продавать автомобили за определённый процент. Подскажи пожалуйста что мне делать?

Для начала напишите претензию и оправте ее писменно с уведомлением на адрес фирмы. указ.в договоре. или отнесите сакми заставив расписаться на копии

Автосалон KIA отказывается вернуть или заменить б/у автомобиль, приобретенный с неисправной коробкой передач

Какие права имеют покупатели при сломанном двигателе новой машины и возможна ли замена авто вместо двигателя

Купили новую машину в автосалоне. Двигатель автомобиля сломался через 4 месяца. Вернули машину в автосалон, в котором купили авто, сказали двигатель под замену. Возможно ли требовать от автосалона замена автомобиля, а не двигателя, который сломался? Если ДА, то какие статьи и законы можно применить при обращении в суд, при отказе автосалона в добровольном обмене автомобиля?

Читать ответы (3)

Автосалон не выполнил условие договора - автомобиль не выдан в срок

Оплатили в автосалоне стоимость автомобиля 100% По условию договора автосалон должен выдать автомобиль в течении 5 дней Прошло 10 дней и автомобиль НЕ выдан всё ещё. Какая ответственность автосалона в этом случае?

Читать ответы (5)

Штрафные санкции и права потребителя при длительном пребывании автомобиля в автосалоне после ДТП

Я купил атомобиль в августе. В сентябре произошло ДТП по КАСКО. Автомобиль загнал в автосалон. Вот уже в течении 6 месяцев мой автомобиль находится в автосалоне, они еще даже не приступали к ремонту, так как ждут запчасти. Положены ли штрафные санкции автосалону за столь длительное нахождение автомобиля в автосалоне? Может автосалон должен мне предоставить другой автомобиль пока мой находится на ремонте?

Читать ответы (1)

Покупатель обнаружил скрученный пробег на купленном авто через программу трейд ин

В автосалоне Тойота купил б.у. автомобиль (kia optima) с пробегом в 45 тыс км. Предыдущий хозяин авто, сдал его в автосалон по программе "трейд ин". После того как я купил авто, я решил отвезти его в автосалон Kia для прохождения ТО, в автосалоне мне сказали, что автомобиль со скрученным пробегом, и при последнем (январь 2016) ТО его пробег составлял 130 тыс. Возможно ли вернуть авто в автосалон и забрать деньги? С момента покупки прошло 2 дня. При этом в договоре купли-продажи сказано "Раздел 5. Ответственность сторон, пункт 5.2 Агент не несет ответственности за действия Продавца автомобиля", где агент это Автосалон продавший мне автомобиль, а Продавец это предыдущий владелец авто. При этом в самом договоре указан пробег в 45 тыс.

Читать ответы (11)

Покупатель обнаружил скрученный пробег на б.у. автомобиле Kia Optima - Возможно ли вернуть авто и вернуть деньги?

В автосалоне Тойота купил б.у. автомобиль (kia optima) с пробегом в 45 тыс км. Предыдущий хозяин авто, сдал его в автосалон по программе трейд ин. После того как я купил авто, я решил отвезти его в автосалон Kia для прохождения ТО, в автосалоне мне сказали, что автомобиль со скрученным, и при последнем (январь 2016) ТО его пробег составлял 130 тыс. Возможно ли вернуть авто в автосалон и забрать деньги? С момента покупки прошло 2 дня И ещё в договоре купли продажи, в разделе "5. Ответственность сторон" есть пункт "5.2 Агент не несет ответственности за действия Продавца автомобиля" - и меня этот пункт сейчас очень смущает.

Читать ответы (1)

Могу ли я управлять автомобилем имея при себе ксерокопию ПТС и документы от автосалона?

Я купил новый автомобиль в автосалоне, оригинал ПТС будет через 5 дней, автосалон готов отдать авто с копией ПТС. Подскажите пожалуйста, могу ли я управлять автомобилем имея при себе ксерокопию ПТС заверенную печатью автосалона, договор купли-продажи и полис ОСАГО? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Оказалось, что купленный в автосалоне Независимость автомобиль с пробегом оказался угнанным

Мы купили автомобиль с пробегом в автосалоне Независимость - Автомобили с пробегом, Общество с ограниченной ответственностью. Доброго дня. Мы купили автомобиль с пробегом в автосалоне, прошли постановку на учет в ГАИ прошло 6 месяцев, до этого ездили по России без проблем, и только сейчас обнаружилось, что авто угнанный. Договор купли-продажи автосалон составил от имени автосалона.

Читать ответы (2)

Рассматривается иск против автосалона о возврате б/у автомобиля, приобретенного в кредит без оформления и с мелкими дефектами

Здравствуйте. Мой супруг приобрел б/у автомобиль в автосалоне в кредит, без первого взноса. Автомобиль не оформили, через 3 дня после покупки заметили мелкие дефекты, обратились в салон с просьбой о возврате автомобиля, на что хозяин автосалона нам отказал. Написали претензии и в автосалон и в банк, банк готов расторгнуть кредитный договор, только если автосалон примет машину обратно. Хозяин автосалона ни в какую не хочет брать автомобиль обратно, хотя мы знаем, что существует закон по защите прав и потребителей, о том, что даже при мелком дефекте мы можем вернуть авто в течении 15 дней. Претензии все были составлены в срок, машиной не пользуемся, хозяин автосалона на контакт не идет, подали исковое заявление в суд. Подскажите, какова вероятность того, что суд окажется на нашей стороне и автосалон возьмет обратно автомобиль, и как лучше поступить?

Читать ответы (3)

Неудовлетворительное качество кузовного ремонта - возможно ли требовать замену крашенных деталей автомобиля у автосалона?

В 2017 году приобрела новый автомобиль в автосалоне. В 2018 г. обнаружила брак на кузове автомобиля и обратилась с претензиями в автосалон, после чего в автосалоне произвели небольшой кузовной ремонт автомобиля. Результатом осталась недовольна, т.к. работа была произведена некачественно. Автомобиль находится на гарантийном обслуживании. Имею ли я право требовать замену крашенных деталей авто у автосалона?

Читать ответы (1)

Возможность возврата автомобиля в автосалон после покупки - как поступить в случае, если он оказался после ДТП?

Здавствуйте купил автомобиль с пробегом в автосалоне он оказался после дтп об этом при покупке автомобиля мне сказано не было могу ли я вернуть автомобиль обратно в автосалон.

Читать ответы (8)

Автосалон KIA отказывается вернуть или заменить б/у автомобиль, приобретенный с неисправной коробкой передач - что делать в данной ситуации?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Какие права имеют покупатели при сломанном двигателе новой машины и возможна ли замена авто вместо двигателя

Автосалон не выполнил условие договора - автомобиль не выдан в срок

Штрафные санкции и права потребителя при длительном пребывании автомобиля в автосалоне после ДТП

Покупатель обнаружил скрученный пробег на купленном авто через программу трейд ин

Покупатель обнаружил скрученный пробег на б.у. автомобиле Kia Optima - Возможно ли вернуть авто и вернуть деньги?

Могу ли я управлять автомобилем имея при себе ксерокопию ПТС и документы от автосалона?

Оказалось, что купленный в автосалоне Независимость автомобиль с пробегом оказался угнанным

Рассматривается иск против автосалона о возврате б/у автомобиля, приобретенного в кредит без оформления и с мелкими дефектами

Неудовлетворительное качество кузовного ремонта - возможно ли требовать замену крашенных деталей автомобиля у автосалона?

Возможность возврата автомобиля в автосалон после покупки - как поступить в случае, если он оказался после ДТП?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59