Как банки раздувают долги клиентов - опыт заемщика
199₽ VIP

• г. Ханты-Мансийск

В мае этого года зяла потребительский кредит 55000 руб. Платила ежемесячно сумму платежа. В сентябре банк меня начал терроризировать, что у меня есть просрочка 59 руб. Никакие доводы, что у меня есть все квитанции на руке, не спасло, пака не заплатила. 12 сентября ходила в банк узнать основной долг моего кредита, (53322 была сумма). 28 сентябре этого года пошла заплатить сумму, которую мне посчитали, но уже платить надо было 66711 руб. Написала обращение в банк, сегодня 24.10.18, получила ответ, где даже работники банка не могли мне ничего объяснить. Не могу сама посчитать какой у меня основной долг, потому, что в графике платяжей отсутствует графа остаток задолженности по кредиту.

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Потребуйте как потребитель финансовой услуги (кредита) обоснованный расчет задолженности по кредиту (ст.819-821.1 ГК РФ). Если они его не представят, то оплатите неоспариваемую сумму, а за остальной отправьте кредитора в суд. Не забудьте подать подать заявление на досрочное погашение, т.к. оно подается заблаговременно до списания средств в счет погашения задолженности по кредиту.

Спросить

В данном случае можете прочитать условия своего договора, формулу которая там и сделать вывод о том какой у Вас долг. Не видя этого документа сложно сказать (ст. 421, 819 ГК РФ)

Спросить

Обратитесь и попросите справку о фактически уплаченных и оставшейся сумме кредита, как сторона договорных отношений ст.819-821.1 ГК РФ. До получения такой справки платите так как было первоначально установлено договором.

Спросить

Это нарушение закона РФ "О потребительском кредите (займе)". Жалуйтесь в ЦБР и в Роспотребнадзор.

Спросить

Добрый день! Вам нужно написать заявление в банк о реструктуризации долга, также есть смысл если есть возможность погасить всю сумму долга. В данном случае, вы можете потребовать у банка все детали по вашим платежам, также вы можете сами посмотреть ваши платежки, если оплачивали через интернет-банк.

С уважением.

Спросить
Это лучший ответ

Добрый день!

Исходя из той информации, что Вы изложили в вопросе, можно предположить, что Вы оплачиваете так называемый "минимальный платеж", который погашает только начисленные по кредиту проценты и то, видимо не в полной мере, поэтому долг не только не уменьшается, но и растет, т.к. основная сумма кредита не погашается и на нее снова начисляются проценты.

Согласно ст. 319 ГК РФ (Очередность погашения требований по денежному обязательству):

Сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга.

Спросить

Остаток долга зависит от схемы погашения. Существуют две схема-это аннуитетный платеж и дифференцированный. При аннуитетном клиент гасит в первую очередь проценты по обслуживанию долга и переплата получается больше, чем при дифференцированном, когда гасится основной долг в первую очередь. Но первый вид кажется более привлекательным из-за равной суммы платежа.

В первую очередь нужно смотреть условия вашего кредитного договора ст 819 ГК РФ чтобы понять какая именно у вас схема погашения

А лучше вам обратиться очно со всеми имеющимися документами в организации которые оказывают такого рода услуги Они сейчас есть в каждом городе Только специалист, изучив ваши документы поможет вам рассчитать остаток долга На банк же надеяться не стоит, что он вам предоставит все необходимые расчеты-это просто не в его интересах.

Спросить

Добрый день!

Из ответа банка следует что вы взяли не кредит наличными, а кредитную карту. А это совсем иные условия кредитования и пользования. Кроме того, Вы подписали договор страхования и, судя по всему, сумма страховой премии вошла в тело кредита, т.е. Вы ее не заплатили наличными, а заплатил ее банк и включил в кредитные средства, на которые начисляются проценты. По условия кредитной карты, как правило, установлено несколько комиссий, например, за снятие наличных, за обслуживание счета и т.д. В графике, который выдает банк по кредитной карте, указывается только минимальный платеж, который идет на погашение процентов и комиссий. Таким образом, сумма основного долга не погашается, если Вы вносите только сумму минимального платежа. Чтобы понять состояние Вашего кредита, следует написать заявление в банк на предоставление выписки по счету и расширенного полного расчета. Внимательно читайте условия договора. Если не можете найти их на сайте, запросите распечатку в банке. Отказ клиенту в выдаче любых документов, касающихся самого клиента, незаконен, т.к. согласно ст. 10 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан предоставлять потребителю полную информацию. Кредитная карта - это особый и сложный банковский продукт, требующий особого внимания и знаний.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 553 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
544
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 710 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 217 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
632
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 795 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 455 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
202
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
308
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6 1 543 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
11
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Реус О. А.
5 83 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
136
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 447 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 702 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
297
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 54 460 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
499
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 563 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
192
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.8 59 977 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 534 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
117
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 753 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 969 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 256 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
показать ещё