Проблема с покупкой детской кровати - Как вернуть деньги и отказаться от кредита?
Помогите пожалуйста, дело в том, что 19.07.2018 г. я купила в кредит детскую кровать стоимостью 37 920 руб. Кровать изготавливается на заказ. С ИП оформили заказ, она сказала, что нужно ждать от 3-х до 4-х недель. Этот срок на изготовление кроватки давным-давно прошел, магазин постоянно закрыт, на звонки вообще не отвечают. С ними не смогла связаться, обращалась в банк, деньги перечислены, ИП получила деньги, ежемесячный платеж за не полученный мною товар вношу. Как быть? Куда я могу обратиться? Как отказаться от кредита?
Вы вправе потребовать возврата денежных средств от ИП, для вам нужно направить претензию ИП, после их ответа обращайтесь в суд.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
СпроситьЗдравствуйте Маргарита! В данной ситуации собирайте все документы по данной сделки и обращайтесь в полицию. В дальнейшем когда полиция установить факт правонарушения, можете обратиться в суд о признании сделки недействительной, а пока вносите деньги по кредиту, так как заемщиком являетесь Вы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация
Задержка доставки мебели - оплачен, но неизвестно когда получу
Проблемы с закрытием кредита в Восточном банке - куда написать жалобу и что делать?
Проблемы с доставкой детской кровати - возможность отказа от фирмы?
