Щенок получил серьезную травму в вет клинике - как требовать возврата денег?
₽ VIP

• г. Липецк

Меня зовут Светлана. Около месяца назад 3 месячный щенок тоя поломал лапку были вынуждены обратиться в вет клинику, нас приняли оказали ряд услуг по лечению, перелом был внутренней не большой наложили лангетку исказали когда явиться. Пришли в назначенный срок сказали врачу что лангетка очень туго собака испытывает дискомфорт, он согласился и немного ослабил, опять взял деньги и попросил явиться определенного числа. Прошло время приходим снимать всё это дело, а под лангеткой нога сгнила сделали рентген как оказалось кости оплавелись причину не обьяснили предложили либо усыпить либо дорогостоющию операцию по удалению лапы. Согласились на удаление, Придя домой закралось сомнение относительно врача. Обратились в другую клиниу, там сказали что возможно пол лапки удасться спасти и то что виной сильно туго и не в сроки наложили лангету не оставив проход для воздуха, кровь не поступала и лапка... сейчас боримся врачи надеются на чудо. Все снимки чеки на оплату сохранены, клиника была в другом городе мы ещё за проезд отдавали деньги. Так же моральное состояние. Могу ли я потребывать с клиники возвращение денег и как правельно это оформить? Огромное спасибо.

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Добрый день, Светлана!

Разумеется, Вам ведь оказывали услугу на коммерческой основе. Таким образом в соответствии с законом о защите прав потребителей предъявляйте иск и взыскивайте и прямой ущерб и вред.

Спросить

Уважаемая Светлана, г.Липецк !

На основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"

При обнаружении недостатков !!! выполненной работы (оказанной услуги) Вы вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы(оказанной услуги);

-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Кроме того, Потребитель вправе:

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги);

- и потребовать полного возмещения убытков,

если в установленный указанным договором или вами срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) НЕ устранены исполнителем.

Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества выполненных работ может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.

При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕЗАКОННЫМИ !!!

Тем самым, исходя из выше изложенного вы вправе обратиться в суд с иском к данной организации :

1)О расторжении договора оказания Услуг ;

2)О возврате денежных средств уплаченных за Услугу;

3)О выплате неустойки;

4)О компенсации морального вреда.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 02.12.2011г

08:56 моск. вр.

Спросить

Уважаемая Светлана, г.Липецк !

Вы будете вправе требовать в судебном порядке :

1)возмещения материального вреда;

2)компенсации морального вреда и т.д.

Размер возмещения материального вреда будет складываться из затрат на лечение и приобретения препаратов и т.д.

Размер компенсации морального вреда можете привязать к размеру материального вреда, а также нравственных страданий перенесённых вами.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 02.12.2011г

09:20 моск. вр.

Спросить

"Размер компенсации морального вреда можете привязать к размеру материального вреда, а также нравственных страданий перенесённых вами. " ( цитата ответа Моисеева В.Н)

Никакого морального вреда , кроме имущественного у вас нет. Вы лично морального вреда от непарвильного лечения не понесли.

Неправаильное лечение животного не предусматривает возмещение морального врела его владельцу.

Спросить

Уважаемая Светлана, г.Липецк !

Видимо у нашего коллеги Стрикун Г.В. НИКОГДА НЕ было в семье собаки и она НЕ знает как может страдать вся семья, когда болеет животное ??!!

Мне в жизни пришлось реально столкнуться с данной ситуацией и я знаю, что это такое когда болеет животное и как при этом страдает ВСЕ !!! члены семьи !!!

С уважением Владимир Николаевич

г.Уфа 02.12.2011г

12:02 моск. вр.

Спросить

Вы имеете полное право обраитить в суд. Вот когда суд примет решение относительно морального вреда, вы и убедитесь, кому "неуды" надо было за ответ ставить.

Только обязательно учтите. что наличие морального вреда вы обязаны ДОКАЗАТЬ и суд не будет сбююкать с вами по поводу ваших стараданий и оплакивания животного., даже если у судьи БЫЛА или ЕСТЬ собака, как взывает тут господин Моиссев.

Ему нужны доказательства и факты. Удачи

Спросить

В каком размере я могу взыскать вред, и если срок давности ведь лечение которое проводится сейчас будет длиться около3 мес огромное спасибо

Спросить

Юристы ОнЛайн: 112 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 031 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
430
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 775 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 701 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
369
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 120 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
525
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 408 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
224
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 008 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
323
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 934 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 534 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
405
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 798 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 514 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
115
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 030 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
186
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 424 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 358 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
564
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 065 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
361
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 520 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
280
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 87 441 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
240
показать ещё