Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность возврата маникюрной машинки с царапиной и недостатком мощности - шансы на возврат денег?

28.10.2018, 16:29
• г. Челябинск

Могули я вернуть маникюлную машинку обратро в магазин и получить обратно свои деньги. Машинкой пользовались пару раз. Работает она вяло как при севшей батарейке, но работала при этом от сети. ФУнкции свои не выполняет, т.к. мощности не хватает ей. Ещё дома обнаружили царапину на корпусе, в магазине не обратили на неё внимания... Покупала моя девушка, возврат хочу делать я. Сколько у нас шансов вернуть деньги?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Т.к. имеет место недостаток товара, то имеете право вернуть на основании ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона). Не важно кто покупал, важно, кто потребитель. Но лучше прийти с девушкой и подать заявления от ее имени.

Спросить

Если не прошло 15 дней с момента покупки. В последствии надо что бы магазин провел проверку качества товара. Если товар не надлежащего качества Вам обязаны вернуть деньги или обменять на аналогичный товар. Если этого не произойдет претензия, далее через суд с исковыми требованиями о защите прав потребителя.

Спросить

Претензию нужно писать сразу при первом обращении или в случае отказа магазином вернуть деньги. Можно порядок действий и возможно есть шаблоны подобных притензий?

И как быть с царапиной, не будут ли давить на потерю товарного вида?

Спросить

Царапина не находится в причинно-следственной связи с недостатком товара. Характер недостатка совсем другой. Претензию подавайте сразу, чтобы пошел 10-дневный срок на возврат денег, предусмотренный ст.22 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Подготовка претензий как правило платная услуга.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Челябинск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги