Ведь оплошность продавцов) При этом нашему рабочему не дали не копию выписки не чека.

02.12.2011, 09:04

• г. Арзамас

В фирме выбрали цвет подоконников, полностью оплатили заказ. Нам дали выписку товара. Заказ забрал рабочий, который делает у нас ремонт. Никаких бумаг он не подписывал. И сразу же установил эти подоконники под размер окна (немного подрезал) Когда мы увидели подоконники цвет оказался совершенно не тем, который мы заказывали и который указан в выписке товара. Т. е. продавцы дали совершенно другого цвета подоконники. Можно ли сейчас их обменять? (ведь оплошность продавцов) При этом нашему рабочему не дали не копию выписки не чека.

Как объменять товар?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Борсаков С.А. 4.9

02.12.2011, 09:08,

г. Москва

Можно, необходимо обратиться с письменной претензией к фирме продавцу в соответсвии с законом о защите прав потребителей!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ведь оплошность продавцов) При этом нашему рабочему не дали не копию выписки не чека.

Ошибочно установленные подоконники - возможность обмена и отсутствие чека

Проблема с заказанным ламинатом - возможен ли обмен после истечения срока

Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?

Незаконная блокировка счета индивидуального предпринимателя в банке и отказ в принятии выписок

Можно ли предоставить электронную версию выписки из ЕГРИП, заверенную нотариально, вместо бумажной?

Могу ли я обменять тумбу под умывальник, купленную без проверки цвета в течение 14 дней?

Проблема с обменом товара по гарантии из-за отсутствия нужного цвета

Возможно ли вернуть или обменять неподходящий по цвету ламинат в целостной упаковке?

Cуд примет в качестве доказательства того, что участок принадлежит ответчику, копию кадастровой выписки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59