Возникли неясности при покупке телефона в кредит - за что были включены дополнительные 850 рублей и можно ли вернуть их?

Question

Вчера приобрела в евросети телефон в кредит, телефон стоит 13 990 а кредитный договор составлен на 14840... девушка положила еще кредитную карту, но я ей сказала что мне не нужна... она пояснила что это бесплатно... чек ни товарный, ни кассовый не положила... как понять за что в кредит включили 850 руб... и если это окажется за кредитную карту... можно ли вернуть эти деньги за данную услугу, в которой и не нуждалась?

Садыков Ильдар Фанисович · Answer

Можете. Скорее всего навязали доп. услугу. А это нарушение ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Если это страховка, то можете расторгнуть договор в течение 14 дней согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования".

Тарасюк Артем Викторович · Answer

Добрый день! Вам необходимо внимательно посмотреть договор, который Вы подписывали при покупке данного телефона в кредит. Возможно кредитная карта+какие-то еще платежи предусмотрены договором с банком о предоставлении кредита. Если же ничего такого нет - пишите претензию в банк, с которым заключили договор на отказ от навязанной услуги (которая плюс не прописана в договоре) и возврат средств. Удачи.

Возникли неясности при покупке телефона в кредит - за что были включены дополнительные 850 рублей и можно ли вернуть их?

Проблемы с покупкой в Евросети - навязанные услуги и отсутствие документов - как вернуть деньги?

Обманутая покупательница хочет вернуть телефон после недобросовестной продажи в салоне Евросеть

Необходимость расторжения кредитного договора и возврата первоначального взноса при неправомерном оформлении телефона в Евросети

Вчера приобрел телефон в кредит в евросети, но он не понравился девушке, можно ли его вернуть и расторгнуть договор с Home Банком?

Как вернуть деньги за ненужные услуги после оформления кредита на телефон?

Одобрение кредита с завязкой на дополнительную услугу - возможность подачи в суд?

Покупка в кредит - разоблачение скрытых расходов и вопросы возврата денег за ненужные услуги

Проблема с рассрочкой - как вернуть деньги за ненужную услугу настройки телефона?

Как отказаться от дополнительных услуг в Евросети после покупки телефона?

Подозрительный звонок от Юникоюз Банка с предложением кредита - мошенничество или реальное предложение?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59