Неудобная беспроводная клавиатура и ненужное средство для протирки экрана - как вернуть деньги?

• г. Ярославль

Я 30.10.18 купила телевизор и мне навялили беспроводную клавиатуру и средство для протирки экрана, объяснив что обязательно необходимо ещё 2 товара взять чтоб телевизор был по акции. Я оформила кредит в магазине на всю покупку. Дома подключив клавиатуру к телевизору я поняла что она не удобная. Зависает при написании текста а затем выводит текст задвоенный. В программе ivi в поиске фильмов она вообще не печатает. Средство для протирки не открывала, у меня есть такое же. Могу ли я вернуть деньги за клавиатуру и средство для экранов?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Не не можете ведь телек куплен по акции и без этих товаров вам бы его не продали но претензию на замену клавиатуры напишите.

Спросить

Попробуйте подать заявление продавцу о продаже Вам товара ненадлежащего качества (клавиатуры). Мне неизвестны условия Вашей покупки (в частности, условия акции), но думаю, что при любых условиях (даже если Вам не вернут деньги за клавиатуру "напрямую"), Вы сможете требовать соразмерного уменьшения общей стоимости покупки на величину цены некачественной клавиатуры.

Надеюсь был Вам полезен.

С пожеланием удачи,

Шутов Андрей Иванович.

Спросить