Не гарантийный ремонт телефона - пройдено 4 месяца, но запчасти отсутствуют

• г. Глазов

Сдал телефон ремонт (не гарантийный) прошло уже 4 месяца (в договоре дата не указана), сейчас говорят что у них нет зап. частей и можете забрать телефон.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

А вопрос то какой у Вас?

Спросить

У меня сложилась неприятная ситуация с не гарантийным ремонтом телефона.

Прошло 4 месяца как телефон в ремонте, причём при сдаче телефона обещали сделать всё за неделю (в договоре сроки не указаны). После 1 месяца ремонта я позвонил и сказал что мне нужен телефон, но меня проигнорировали и вот прошло уже 4 месяца. Сейчас они позвонили и говорят что у них нет комплектующих и можете забрать нерабочий телефон.

На сколько я знаю есть какая то статья по который если нет в договоре срока, это присекает. Но в итоге то телефон не сделали, я просто так продержал его 4 месяца.

Хотел бы узнать есть ли выход из данной ситуации? Неужели можно бесконечно ремонтировать телефон (если нет срока в договоре), а потом вернуть и сказать что извините нет комплектующих.

Спросить

Здравствуйте. Необходимо смотреть Ваш договор с сервисом.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Олег
01.02.2015, 12:46

Возможность забрать телефон из сервисного центра на гарантийный ремонт перед окончанием срока

Сдали смартфон в сервисный центр на гарантийный ремонт прошла неделя, к ремонту не приступали, говорят что у них есть 45 дней на ремонт. Можно ли сейчас забрать телефон из СЦ без ремонта и сдать его в магазин и нужно ли брать в СЦ какой либо документ? Спасибо.
Читать ответы (1)
Константин Викторович
06.01.2016, 12:18

Проблемы с гарантией - Через 47 дней с ремонта телефон так и не вернули. Как вернуть деньги и каковы шансы на успех?

Купил телефон в евросети а через месяца 2 на дисплее данного телефона появились пятна белого цвета, сдал на гарантийный ремонт, прошло уже 47 дней а телефон так и не вернули с ремонта, теперь хочу забрать деньги, каковы мои шансы и что мне сделать в первую очередь.
Читать ответы (1)
Илья Валерьевич
15.08.2017, 16:25

Проблемы с гарантийным ремонтом - что потребовать после потери отремонтированного телефона?

Сдал телефон на ремонт, его отремонтировали, через 10 дней он опять ломается, забирают на гарантийный ремонт и теряют, говорят не могут найти прошло 3 месяца что могу с них потребовать.
Читать ответы (3)
Сергей
18.03.2004, 17:16

Или мне написать ей рукописную доверенность?

Господа юристы! Сдал в гарантийный ремонт сотовый телефон. В квитанции о приеме телефона указаны мои данные (ФИО). Может ли моя сестра забрать телефон после ремонта вместо меня по квитанции? Или мне написать ей рукописную доверенность?
Читать ответы (1)
Антон
17.07.2015, 09:22

Сдал телефон на ремонт не гарантийный. Прошло больше максимального срока. Как вернуть телефон если говорят сто он на ремонте еще.

Сдал телефон на ремонт не гарантийный. Прошло больше максимального срока. Как вернуть телефон если говорят сто он на ремонте еще.
Читать ответы (1)
Александр
05.11.2008, 11:09

Знаю, что гарантийный ремонт не может длиться более 45 дней, а не гарантийный?

Сложилась такая ситуация: Сдал в ремонт мобильный телефон, ремонт признали не гарантийным, на что я согласился. Сколько может длиться ремонт (прошло уже около 2-х месяцев, а зап. часть, по их словам сервисного центра, никак не доставят)? Знаю, что гарантийный ремонт не может длиться более 45 дней, а не гарантийный? Спасибо за помощь!
Читать ответы (1)
Рустам
24.05.2017, 12:40

Проблемы с гарантией - вернули поцарапанный и неисправный телефон

Купил телефон в магазине Евросеть, спустя 2 месяца пользования сдал его на гарантийный ремонт. После ремонта его вернули поцарапанным и не исправили первичную причину его обращения. Я написал претензию, на возврат денежных средств или обмен телефона. Мне сказали что рассмотрят в течении 10 дней. Прошл уже почти месяц. Приходил не однократно к ним, мне говорят что бы я ждал. Подскажите пожалуйста что делать?
Читать ответы (4)
Шомахматов Хайдар
11.03.2015, 21:51

Заголовок - Как сформулировать претензию в центр ремонта телефонов после 3-месячной задержки возврата

Я сдал телефон на ремонт, прошло 3 месяца телефон не возвращают. Как написать претензию в центр ремонта телефонов. Сразу скажу это не гарантийный ремонт.
Читать ответы (1)
Юля
31.03.2003, 11:05

И вообще в какие сроки должен осуществляться гарантийный ремонт?

Я сдала в гарантийный ремонт мобильный телефон, срок исполнения в расписке указали 5 дней. Прошло уже более месяца, телефон так и не готов. Говорят ждут поступления запчастей и вообще ремонт у них может состалять 3 месяца. У меня вопрос, можно ли как то ускорить ремонт и как защитить свои права. И вообще в какие сроки должен осуществляться гарантийный ремонт? Куда обратиться за защитой своих прав? Спасибо.
Читать ответы (1)