Проблемы с отоплением - радиаторы холодные внизу, оплата не соответствует температуре

Наташа, рекомендую внимательно ознакомиться с постановлением Правительства от 06.05.2011 г. № 354. Там все прописано, как действовать потребителю в таких случаях. Устно обращаться куда-либо бессмысленно, пишите грамотные претензии в письменной форме и оставляйте копию с отметкой о вручении у себя.

Действительно, если хотите получить хоть какой-то результат, Вам следует обращаться и в УК и Теплосеть в письменном виде. В своем обращении стоит попросить провести замеры воздуха в квартире, если значение будет ниже, которые установлены приложением 1 к Постановлению Правительства РФ № 354, то тогда на лицо нарушение и тогда необходимо выяснять по чьей вине вы не получаете коммунальную услугу надлежащего качества. Если ваши претензии касаются только того, что в других домах температуры в помещениях больше, чем в ваших, но при этом они не меньше тех показателей, которые установлены вышеуказанным Постановлением Правительства РФ, то ваши претензии безосновательны.

Согласно приложению 1 к Поставнолению Правительства РФ:

Обеспечение нормативной температуры воздуха:

в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92)-31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C);