Проблемы с приобретенным ноутбуком для учебы - неудачный выбор продавца и необходимость замены или возврата товара?
Приобрели ноутбук для учебы в институте-архитектурный факультет. Продавец порекомендовал довольно дорогой ноутбук 48 000 руб (многие купили за 30 000). Настаивал, иначе на 3 курсе в любом случае нам придется поменять на более мощный. Ноутбук понадобился через месяц, оказалось, что он не тянет ни одной программы. Отнесли в сервисный цент, они сказали, что проблема серъезрая и его надо ремонтировать в теч 45 дней. А дочери он срочно нужен для курсовой. Можем ли поменять товар или вернуть деньги?
Срок на обмен прошел, но Вы можете потребовать на время ремонта подменный ноут, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьЗдравствуйте, Елена.
Предъявите продавцу письменную Претензию-требование на предоставление на время ремонта "подменного" ноутбука (ч. 2 ст. 20 ФЗ "О защите прав потребителей").
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация
Хочу обменять ноутбук с доплатой - продавец DNS обещал тянуть игры, но на деле - нет
Обманут при покупке ноутбука - как вернуть его, если видеокарта недостаточно мощная для игр
Три месяца ноутбук находился на ремонте но так его не смогли отремонтировать.
Рассмотрение вопроса об обмене или возврате ноутбука после неудачного ремонта в авторизованном сервисном центре
Претензия по товару - Ноутбук с неисправностями - как вернуть деньги?
Проблемы с планшетом Lenovo - почему магазин должен предложить новый
