Относится ли этот товар к технически сложному и могу ли я вернуть его в магазин и получить обратно свои деньги?

• г. Краснодар

Несколько дней назад я приобрел активную акустическую систему 5.1, однако прейдя домой и подключив ее, она попросту мне не понравилась! Относится ли этот товар к технически сложному и могу ли я вернуть его в магазин и получить обратно свои деньги? Зарание благодарен!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Николай,добрый день! Статья 25 Закона о защите прав потребителей предусматривает Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Вы вправе вернуть товар, а является ли товар технически сложным подскажут специалисты в магазине. Желаю удачи

Спросить