Проблемы с энерго компанией - постоянно увеличивающийся долг за электроэнергию
Помогите пожалуйста, энерго компания, приписывает мне долг за электроэнергию, я плачу каждый месяц по счетчику, я уже даже переплатила, свои показания на счетчике, они приходят, снимают показания, но долг почему то растёт..каждый месяц все больше и больше, и что то доказывать им бесполезно.
А какого ответа Вы от нас ждете? Рассуждать права или нет Ваша компания не видя документов, невозможно
собирайте документы подтверждающие оплату и обращайтесь в суд или хотя бы напишите претензию;. Но вы это и без нас знали.
СпроситьЗдравствуйте, Вам необходимо написать заявление на перерасчет в компанию и сослаться на Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 п. 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Излишне уплаченные суммы поставщик услуги должен будет зачесть в сумму платежа следующего расчетного периода.
Спросить
У меня в квартире стоит счетчик электроэнергии. Три месяца назад я не внес показания счетчика электроэнергии в срок и в итоге мне начислили эл.ОДН в разы больше чем обычно. Решил не платить за ОДН и не плачу уже третий месяц. Сейчас у меня полностью погашена задолженность за электроэнергию по счетчику, но в графе ОДН каждый месяц долг увеличивается. Чем мне это грозит и как быть в случаях если в срок забываешь отправить в ТСЖ данные по счетчику?
Добрый день! Согласно постановления Правительства РФ №354 Вам вовсе ничего не грозит..а платить в 3 раза больше также не законно.
СпроситьПомогите разобраться в ситуации. Живу в общежитии коридорного типа, теперь это считается коммунальной квартирой. У каждого в комнате стоит счетчик на электроэнергию. В квитанции на электроэнергию приходят такие цифры: показание моего счетчика далее буквы МВИ и еще какие-то показания. В управляющей компании говорят что вот эти непонятные цифры это раскиданные показания за тех жильцов которые не вписывают в квиток свои показания. Законно ли это? Мои показания намного меньше чем мне приписывает управляющая компания.
Здравствуйте. Это незаконно. Требуйте перерасчета. В случае отказа обращайтесь в жилинспекцию и прокуратуру
Спросить
Есть ли какая нибудь статья в жилищном кодексе на которую можно ссылаться что это не законно?
СпроситьСмотрите Постановление Правительства РФ "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" № 307
СпроситьВ многоквартирном доме установлен общедомовой счётчик электроэнергии. Теперь управляющая компания разницу показаний этого счётчика и суммы показаний индивидуальных квартирных счетчиков относит на жильцов, не имеющих счётчиков (электроэнергия за обжедомовые нужды). Например, если показания общедомового счётчика - 100 единиц, сумма показаний квартирных - 80, то 20 единиц делятся на жильцов, не имеющих счётчики, пропорционально площади индивидуальной квартиры, не имеющей счётчика к суммарной площади квартир, не имеющих счётчики. Законно ли это?
В ГЖИ обращался - ответили, что вопрос перерасчёта за жилищно-коммунальные услуги носит имущественный характер, государственные органы не вправе обязать хозяйствующий субъект произвести какой-либо перерасчёт. Разрешение таких споров относится исключительно к компетенции суда.
Спросить
Помогите разобраться! Я снимаю квартиру, каждый месяц хозяева приезжают и снимают показания счетчика на холодную воду, за те кубы которые на счетчике я плачу им сразу деньги, на следующий месяц приходит общая квитанция и в ней подсчитано количество кубов воды которые снимали ранее хозяева, и за нее я опять плачу, и так каждый месяц. Спасибо!
Андрей
за кубы, которые хозяева берут с вас деньги - вы вправе не оплачивать квитанции а отдавать их для оплаты хозяевам. Фактически вы дважды оплачиваете одни и те же услуги. Либо берите с хозяев расписки
Спросить
Если оплата коммунальных услуг не включена в расчет арендной платы по договору аренды, Вы платить за это не должны, а если включена - платите 1 раз, после выставления счета коммунальщиками.
СпроситьДело в том, что у нас стоит счётчик для воды. Каждый месяц я даю показания потребляемой воды. Но последние два месяца., приходит оплата за воду не по моим показаниям. В управляющей компании говорят, что поставили общий домовой счётчик. Значит у тех у кого нет счётчика с них берут по нормативам. А излишки потребляемой воды по общему счётчику списывают с тех у кого индивидуальные счётчики. Я считаю, что это не правомерно, для чего же мы тогда ставили счётчики? Стоит ли подавать на них с суд?
До обращения в суд, вам необходимо обратиться с заявлением в управляющую компанию, чтоб вам дали письменный ответ. В абонентском отделе сверить показали счетчика. Если ситуация не разрешиться, т.е. оплата будет производится не по вашему счетчику, то поход в суд будет неизбежен. С уважение, Л.К.
Спросить
Уважаемая, Галина! По общедомовому счетчику они, конечно, могут рассчитывать платежи. НО! Для тех, у кого нет индивидуальных счетчиков. По-моему это очевидно. Но видимо не очевидно для Вашего ЖЭКа….
То, что Вы описываете - незаконно....
С Уважением, Н. Федоровская.
СпроситьПлачу в срок за квартиру. Переплатила за электроэнергию по счетчику. В последней кваитанции тсж не изменив показания и не взяв показания счетчика впихнуло мне сумму за электроэнергию от балды.
Живу в многоквартирном доме, у меня стоят счетчики учета воды. Каждый месяц приходит представитель водоканала и снимает показания. Я ее спросила для чего она ходит каждый месяц, на что онп ответила, мол,чтобы высчитать и раскидать разницу потребления воды между всеми квартирами, так как на счетчиках общего учета, показания больше. Я ее перестала пускать, сказав что не буду платить за общак. Но долги они мне все равно вешают. Вопрос 1: имеют ли они заканное право вешать на меня долги по приборам общего пользования, если у меня стоит счетчик?
Вопрос 2:должна ли я каждый месяц пускать представителя водоканала доя дачи показаний счетчика?
Ваш вопрос: должна ли я каждый месяц пускать представителя водоканала доя дачи показаний счетчика?
Процедура проверки регулируется либо договором с потребителем, либо общими нормами, которые содержатся в Правилах предоставления коммунальных услуг:
- организация обязана предупредить собственника квартиры о том, что будет проверка, не менее чем за 14 дней до нее.
При этом дата уведомления должна быть зафиксирована (телефонограммой, письменно под роспись и т.д.),
- если в обозначенное время собственник не может обеспечить доступ в квартиру, он должен предупредить организацию не менее, чем за два дня до даты проверки (с указанием уважительных причин),
- организация обязана направить сотрудника для проверки только в согласованное с жильцами время, в противном случае они не обязаны открывать дверь,
- отказ впустить в квартиру представителя коммунальной службы в согласованное время оформляется актом об отказе в допуске к счетчику.
Вывод: должны пустить.
Показания индивидуальных приборов учета (далее – ИПУ) за расчетный месяц можно передавать в ООО «Краснодар Водоканал» не позднее 25-го числа расчетного месяца.
Способы передачи показаний ИПУ:
По телефону Информационно-Справочной службы 217-03-33 ежедневно 08-00-20-00 без выходных и праздничных дней,
дополнительные телефоны 8 (800) 200-36-46 и +7 (903) 411-86-76.
В счете квитанции, при оплате потребленной услуги.
Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные ПП РФ от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила 354) устанавливают, что размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. В настоящей статье рассмотрим порядок расчета размера платы за коммунальную услугу в случае непредставления потребителем показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета (далее — ИПУ).
Передача показаний ИПУ
Подпункт «к (1)» пункта 33 Правил 354 устанавливает:
«Потребитель имеет право: …
к (1)) при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг».
При этом исполнитель согласно подпункту «ж» пункта 31 Правил 354 обязан принимать от потребителей показания ИПУ. Необходимо отметить, что принимать переданные показания — это обязанность исполнителя, а вот передача показаний ИПУ — это право потребителя, а не обязанность. Исполнитель при этом имеет право проверять достоверность передаваемых потребителем сведений о показаниях ИПУ (подпункт «г» пункта 32 Правил 354) и даже несет обязанность такую проверку осуществлять (подпункт «б» пункта 82 Правил 354), а потребитель, соответственно, несет обязанность допускать исполнителя в занимаемое помещение для снятия показаний ИПУ, но не чаще 1 раза в 3 месяца (подпункт «ж» пункта 34 Правил 354).
Таким образом, потребитель имеет право передать показания ИПУ не позднее даты, установленной договором, а исполнитель обязан такие показания принять. При этом исполнитель имеет право и обязанность проверять достоверность передаваемых потребителем сведений, а потребитель обязан допустить исполнителя в занимаемое помещение, но не чаще 1 раза в 3 месяца.
Необходимо отметить, что в обязанности исполнителя, кроме того, входит уведомление о сроках и порядке снятия потребителями показаний ИПУ и передачи сведений исполнителю. Такое уведомление должно не реже 1 раза в квартал указываться в платежных документах (подпункт «з» пункта 31 Правил 354).
Ваша обязанность оплачивать за потребленную воду, согласно показаниям ИПУ.
СпроситьНа многоквартирный дом установлен общедомовой счётчик на воду. По своиму техническому исполнению, на этом счётчике отсутсвует возможность смотреть показания. Приходит работник ЖКХ и с помощью флешки снимает эти показания на флешку. Возможности посмотреть, что за показания со счётчика снял работник ЖКХ, нет.
Правомерно ли устанавливать подобные счётчики (на которых нет видимых показаний) на общедомовые нужды многоквартирного дома.
Я плачу по счётчику каждый месяц все данные в квитанциях записаны. Но мне приходят бумаги что у меня долг и постоянно всё больше и больше. На что они мне отвечают что я обязана им звонить каждый месяц и давать показания счётчика, а если нет то они имеют право писать любую сумму. Но зачем им звонить если я итак каждый месяц когда иду платить пишу все данные по счётчику. Тем более пыталась звонить но телефон не отвечает. И как быть?
Доброе утро! Обратитесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, взыщите с них переплату и компенсацию морального вреда. Только так можно на них воздействовать.
Но перед подачей иска напишите им претензию в двух экземплярах, один им. другой с их отметкой о получении себе.
СпроситьЯ ежемесячно плачу за электроэнергию по счётчику. Энергосбыт мне насчитал долг за год обьясняя что в течении года не подавались показания счетчика и они счетали по средниму. У меня стоит счетчик электроный с которого должна снимать показания сетевая компания как с этим разобраться? Я пенсионер и в этом не разбераюсб.
