Были проведены две комиссии, которые зафиксировали, не соответствия температурного режима жилых помещений.

• г. Богородицк

В декабре 2010 г. , в январе 2011 г. температура в наших квартирах не поднималась выше +13 градусов. И в последующие месяцы температура не поднималась выше + 16 градусов. А при понижении температуры значительно ниже нуля, опускалась до отметки + 14 градусов. Мы жители этих холодных квартир, не однократно просили управляющую компанию ООО «Жилищник» сделать нам перерасчёт оплаты за отопление, но так и нее получили внятного ответа. Были проведены две комиссии, которые зафиксировали, не соответствия температурного режима жилых помещений. Но мы в конце концов добились перерасчёта.

Вот пример этого расчёта:

Расчёт снижения платы:

За декабрь 2010 года:

1. 32 день Х 24 часа = 744 часов (продолжительность отклонения температуры воздуха в жилом помещении).

2. 744 ч. Х 0,15% = 111,6% (необходимо снять с оплаты)

3. 6 градусов отклонения от нормы Х 0,15 = 0,9 (необходимо снять с оплаты)

4. 111,6% + 0,9% = 112,5% (необходимо снять с оплаты в совокупности)

5. 1168,1 Х 112% = 1 314,11 (сумма снижения платы за отопление)

Но нам кажется, что это не так. Что – то тут не понятно.

Сделав поиск в Интернете, по разным сайтам посвященным данной проблеме, нашли другой перерасчёт оплаты за не качественную услугу.

Вот она:

Сумма перерасчёта: (0,15% 24 часа 31 день) 3°C 1205,48 руб. = 111,6% 3°C 1205,48 руб. = 4035,95 руб.

Какой из этих расчётов верен? И отвечает, закону.

И положена ли какая – ни будь компенсация (пени) за то, что данный расчёт не был сделан во время УК, хотя прошёл уже год, со дня нашего первого обращения, в управляющею компанию.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Александр, ни один из преведенных Вами расчетов не является правильным, но ближе к правельному второй до первого знака равно (при учете, что 3гр. - это размер отклонения температуры, сумма в руб. - ежемесячная плата), дальше ни чего не понятно.

Подробный расчет приводиться в Письме Минрегиона РФ от 04.06.2007 N 10611-ЮТ/07, в котором разъясняются положения п. 15 Приложения № 1 к Правилам оказхания ком. услуг. (пост. прав. РФ № 307)

Но суть не в этом, если я правильно поняла, и первый и второй расчет приводит к снижению платы за отопление на 100 % за весь период, значит, больше ни чего не требуется, так как сумма уменьшения платы за отопление не может превышать размер ежемесячной платы.

Если факты отклонения температуры зафиксированы актами обследования или УК или Жил. инспекцией или Роспотребнадзором, то Вы имеете право требовать возврата уплаченной суммы за отопление в размере 100 %, а также требовать уплаты неустойки в размере 3 % от стоимости услуги за каждый день просрочки удовлетворения Вашего требования (Закон о защите прав потребителей), однако сумма неустойки не может превышать стоимость услуги, а также при обращении в суд, обычно размер неустойки снижается.

Спросить
Ник
06.08.2018, 21:44

Перерасчет платы за отопление при нарушении качества оказания коммунальной услуги - пример и объяснение

Прошу вас разъяснить мне по какой формуле или каким образом производится перерасчёт по отоплению при ненадлежащем качестве оказания коммунальной услуги. Расчёты можете провести на следующем примере: допустим плата за отопление за январь 2018 года составляла 3000 рублей, было зафиксировано превышение нормативной температуры +24 градуса на 3 градуса по Цельсию за весь месяц (744 часа/31 день). За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период. Какова будет сумма перерасчёта в этом примере? Также вы можете взять другой пример для расчёта размера изменения платы за отопление, но с доступным объяснением и решением вашего примера.
Читать ответы (2)
Зоя Федоровна.
12.01.2015, 19:07

Проблема с отоплением - температура в комнате не соответствует норме

Отопление. Сегодня специалист из управляющей компании (подняв температуру в батареях) сделал замеры температуры воздуха сказал, сказал, что температура 20 градусов-это нормально. Мы мерзнем постоянно, но с 30 декабря в закрытой комнате уже всего 16 градусов, очень холодные стены.
Читать ответы (1)
Олег
28.11.2014, 12:49

Корректировка по оплате за отопление при отсутствии нормативной температуры - формула и метод расчета

Как и по какой формуле рассчитывается корректировка по оплате за отопление, если не обеспечивается нормативная температура. Жилой дом оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии, в квартирах приборов учета тепла не установлено. Расчет ведется за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении или за каждый градус отклонения температуры?
Читать ответы (1)
Татьяна
09.02.2006, 06:17

Минимальная температура, при которой оплата за отопление полностью снимается

Норма температуры воздуха в квартире в холодное время года 18-20 гр., если температура ниже нормы, то ЖКХ должны составить соответствующий акт и снять некоторую сумму с оплаты за отопление. Существует ли какая-то минимальная температура, при которой оплата снимается полностью? Зараннее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Елена
24.12.2013, 11:34

Проблемы с отоплением в арендованном офисе - что делать?

В октябре взяли в аренду под офис помещение. Согласно договору, ремонт коммуникаций производится за счет арендодателя. С понижением температуры воздуха на улице падает температура и в помещении. Сейчас - декабрь, и морозы за 30 градусов. В офисе - +12. Собственник помещения при заключении договора аренды уверял, что зимой здесь тепло. Сейчас он никак не реагирует на наши жалобы по поводу отопления. Подходит время оплаты за следующий месяц. Как нам поступить в данной ситуации, не знаем.
Читать ответы (2)
Елена Анатольевна
07.01.2015, 08:45

Обращение в суд по превышению норм шума в жилых помещениях и бездействию Управляющей компании

В подвале дома установлен циркуляционный насос для системы отопления и технологическое оборудование по энергосбережению тепла работающее в зависимости от температуры наружного воздуха. В данный момент оборудование настроено на 0 градусов, температура наружного воздуха составляет +2 градуса. При превышении температуры наружного воздуха над установленным параметром температуры (0 градусов) в трубах отопительной системы возникает сильный гул, невыносимый шум. имеются протоколы Роспотребнадзора о превышении шума в жилом помещении. Можем ли мы обратиться в суд на Управляющую компанию о нарушении норм шума в жилых помещениях и её бездействии по устранению данной проблемы.
Читать ответы (1)
Ирина
04.01.2021, 18:25

Отопление в квартире - холодные радиаторы и теплая атмосфера - есть ли нормы температуры и за что платим?

Зимой радиаторы отопления в квартире холодные (чуть теплее температуры рук) при температуре воздуха на улице: 0,-3. При этом в квартире, при вызове представителей УК и замере ртутным термометром температуры в комнате - показало +20. Но окна хорошие и все закрыты и квартира не угловая. На кухне радиатора нет, стояк отопления - ледяной... но на 6-ти метровой кухне температура воздуха - 19 градусов. Есть ли норма температуры отопления в квартире в отопительный период? За что платим, если отопления нет, а в квартире и так тепло?
Читать ответы (1)
Ирина
28.12.2014, 15:27

Проблемы с отоплением в угловой квартире - нужен перерасчет оплаты за отопление?

В прошлом году в доме поставили общедомовые счетчки и теперь подаютэкономят, подают минимум. У меня угловая квартира и по номама температура воздуха должна быть не ниже 20, а на деле выше 18 градусов не поднимается. Зато поднимантся оплата за отопление. За ноябрь счет пришел на 1500 р больше. Я вызывала комсиссию жэка, зафиксировали температуру воздуха. Могу я подать заявление на перерасчет поаты за отпление?
Читать ответы (1)
Оксана Викторовна
05.12.2016, 10:40

Должен ли я поддерживать более теплую температуру в неиспользуемом помещении для удовлетворения соседки?

Нежилое помещение находится на 1 этаже в пятиэтажном жилом доме, два года не используется, температура воздуха на данный момент +11 градусов. Соседка со второго этажа грозит жалобой в СЭС, говорит из-за нас у неё холодно. Должна ли я поддерживать более теплую температуру воздуха в неиспользуемом помещении.
Читать ответы (3)
Оксана Лысова
11.01.2021, 10:26

Как заставить теплосети снизить плату за отопление в нежилом помещении?

У меня в собственности нежилое помещение, которое находится на первом этаже многоквартирного дома. Во время отопительного сезона температура в помещении держится от 10 до 15 градусов (зависит от температуры на улице), радиаторы отопления чуть теплые. За отопление плачу на прямую теплосетям, они отказываются делать мне перерасчет и снижение платы за отопление, т.к. они подают тепло в полной мере. Как решить мне данный вопрос?
Читать ответы (1)