Были проведены две комиссии, которые зафиксировали, не соответствия температурного режима жилых помещений.
В декабре 2010 г. , в январе 2011 г. температура в наших квартирах не поднималась выше +13 градусов. И в последующие месяцы температура не поднималась выше + 16 градусов. А при понижении температуры значительно ниже нуля, опускалась до отметки + 14 градусов. Мы жители этих холодных квартир, не однократно просили управляющую компанию ООО «Жилищник» сделать нам перерасчёт оплаты за отопление, но так и нее получили внятного ответа. Были проведены две комиссии, которые зафиксировали, не соответствия температурного режима жилых помещений. Но мы в конце концов добились перерасчёта.
Вот пример этого расчёта:
Расчёт снижения платы:
За декабрь 2010 года:
1. 32 день Х 24 часа = 744 часов (продолжительность отклонения температуры воздуха в жилом помещении).
2. 744 ч. Х 0,15% = 111,6% (необходимо снять с оплаты)
3. 6 градусов отклонения от нормы Х 0,15 = 0,9 (необходимо снять с оплаты)
4. 111,6% + 0,9% = 112,5% (необходимо снять с оплаты в совокупности)
5. 1168,1 Х 112% = 1 314,11 (сумма снижения платы за отопление)
Но нам кажется, что это не так. Что – то тут не понятно.
Сделав поиск в Интернете, по разным сайтам посвященным данной проблеме, нашли другой перерасчёт оплаты за не качественную услугу.
Вот она:
Сумма перерасчёта: (0,15% 24 часа 31 день) 3°C 1205,48 руб. = 111,6% 3°C 1205,48 руб. = 4035,95 руб.
Какой из этих расчётов верен? И отвечает, закону.
И положена ли какая – ни будь компенсация (пени) за то, что данный расчёт не был сделан во время УК, хотя прошёл уже год, со дня нашего первого обращения, в управляющею компанию.
Александр, ни один из преведенных Вами расчетов не является правильным, но ближе к правельному второй до первого знака равно (при учете, что 3гр. - это размер отклонения температуры, сумма в руб. - ежемесячная плата), дальше ни чего не понятно.
Подробный расчет приводиться в Письме Минрегиона РФ от 04.06.2007 N 10611-ЮТ/07, в котором разъясняются положения п. 15 Приложения № 1 к Правилам оказхания ком. услуг. (пост. прав. РФ № 307)
Но суть не в этом, если я правильно поняла, и первый и второй расчет приводит к снижению платы за отопление на 100 % за весь период, значит, больше ни чего не требуется, так как сумма уменьшения платы за отопление не может превышать размер ежемесячной платы.
Если факты отклонения температуры зафиксированы актами обследования или УК или Жил. инспекцией или Роспотребнадзором, то Вы имеете право требовать возврата уплаченной суммы за отопление в размере 100 %, а также требовать уплаты неустойки в размере 3 % от стоимости услуги за каждый день просрочки удовлетворения Вашего требования (Закон о защите прав потребителей), однако сумма неустойки не может превышать стоимость услуги, а также при обращении в суд, обычно размер неустойки снижается.
СпроситьПроблема с отоплением - температура в комнате не соответствует норме
Корректировка по оплате за отопление при отсутствии нормативной температуры - формула и метод расчета
Минимальная температура, при которой оплата за отопление полностью снимается
