Оплата за газ по счетчику - кто должен оплачивать переплату при ошибке в показаниях?
199₽ VIP
Производим оплату за газ по счетчику. По счетчику было передано (нечаянно) показание (показание подали 56000, а на счетчике 55000) и соответственно оплатили. И как раз приходит время поверки счетчика, пришел специалист, все проверил, все работает нормально и передает показание в регион газ, такое какое на счетчике, а на нем показание 55000. Мы продолжаем подавать и оплачивать ведя отсчет от 56000, так ка была переплата. А газпром выставляет долг на 1000 кубов, обосновывая это тем, что та переплата сгорела, теперь только отсчет от показания в 55000. Говорят, если бы там была недоплата, мы бы вам ее начислели и все, а заранее вас платить никто не просил (хотя сами просят делать предоплату). Счетчик в порядке, ни каких претензий к нему нет (есть акт). Подскажите пожалуйста на какой закон можно сослаться, чтобы отстоять эту 1000 куб.
Можете сослаться в данном случае на ст. 1102 ГК РФ. Поскольку переплата является неосновательным обогащением. А также на Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 09.09.2017) "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (вместе с "Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан")
СпроситьВаша проблема регулируется гражданским кодексом - статья 1102, кроме этого Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан". Вы вправе обратиться в суд с иском в порядке ст.131-132 ГПК РФ и урегулировать вопрос переплаты, как неосновательного обогащения регионгаза. Иначе они сами вряд ли учтут вашу переплату и перестанут считать долг с ее учетом.
СпроситьКогда переплата, то по определению не может быть никакого долга Переплата, наоборот ведет к неосновательному обогащению ст 1102 ГКРФ Газпрома Если счетчик у вас в порядке то оплата согласно статье 157 ЖК РФ должна осуществляться по показаниям счетчика
Вам же следует на основании статьи 1102 Гражданского кодекса РФ выставить письменную претензию Газпрому, в которой потребовать: либо возврата переплаченных денег, либо зачесть переплаченную сумму в счет оплаты будущего периода (вы сами должны выбрать один из этих вариантов)
Если претензию в течение 10 дней не удовлетворят, то тогда решение проблемы возможно только в судебном порядке Если вы обратитесь в суд, то суд вы выиграете-здесь закон на вашей стороне.
СпроситьСначала необходимо в досудебном порядке обратится с претензией к газовой компании. Претензию необходимо составить в двух экземплярах с обязательным указанием своей фамилии, имени, отчества, домашнего адреса и контактного телефона, а так же названия и известного адреса, контактного телефона университета. После этого необходимо вручить данную претензию лицу данной организации, ответственному за прием и регистрацию входящей корреспонденции (чаще всего секретарь), при этом секретарь на экземпляре заявителя должен поставить отметку в получении: входящий номер поступившего документа, дату поступления данного документа, свою роспись с указанием должности в данной организации. Второй путь направления данной претензии – это заказным письмом с уведомлением, которое и будет доказательством получения данной претензии.
Если в установленный претензией срок ответ на нее не получен или получен неудовлетворительный ответ, то гражданин имеет право обратиться за судебной защитой своих прав, так как в соответствии ч. 1 ст. 17 закона о защите прав потребителей защита прав потребителей осуществляется судом, так же право на обращение в суд гражданина устанавливается ч. 1 ст. 3 гражданского процессуального кодекса РФ.
В Претензии указать свои требования - либо засчитать в счет будущих платежей, либо веренуть деньги на ваш счет.
Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 09.09.2017) "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (вместе с "Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан")
37. Объем газа, потребленного за расчетный период абонентом, проживающим в комнате квартиры (жилого дома) и определяющим плату за потребленный газ по показаниям внутриквартирного (общедомового) прибора учета газа, рассчитывается как произведение объема потребленного газа согласно показаниям этого прибора и коэффициента, определяемого как:
доля жилой площади комнаты в отапливаемой общей площади квартиры (жилого дома) - при наличии индивидуального отопления с помощью газовых приборов;
доля количества граждан, проживающих в комнате, в общем количестве граждан, проживающих в квартире (жилом доме), - при наличии централизованного отопления.
38. Объем потребленного газа при использовании его по нескольким видам потребления рассчитывается путем суммирования объемов потребленного газа, использованного по каждому виду потребления.
39. В зависимости от установленного договором способа оформления платежных документов при расчетах за поставленный газ сведения об объеме потребленного газа указываются абонентом в платежной квитанции либо сообщаются поставщику газа предусмотренным договором способом.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация