Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Делала заказ на сайте у частного лица оплатила товар и уже неделю как ничего не прислали.

15.11.2018, 21:29
• г. Харьков

Делала заказ на сайте у частного лица оплатила товар и уже неделю как ничего не прислали.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

У Вас должно быть какое ли бо подтверждение оплаты Вашего товара, это перевод с Вашего счета на их счет, так что номер счета их у Вас есть, хотя не факт, что не аферисты. Позвоните им и предупредите, что номер счета, на который Вы отсылали деньги со своего счета у Вас есть, и если не вернут деньги или не вышлют товар, то вы этот счет укажете в заявлении о привлечении за мошенничество. Хотя не факт, что то не однодневки.

Спросить

Добрый день, Алина! Если это не мошенники, то у вас есть шанс получить свой товар. Если же мошенники, то вам необходимо писать заявление в полицию, сами вы их не найдете и деньги не вернете.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Сергей
17.09.2019, 15:16

Оплата под заказ и проблемы с получением товара - что делать без чека и нужны ли паспортные данные?

Делал заказ товара в магазине, сказали, что под заказ надо оплатить минимум 10% стоимости заказа, оплатил. Через неделю пошёл забирать, при себе чека не оказалось (т.к. живу в другом городе) прислали фото этого чека, в магазине сказали, что надо писать заявление на восстановление чека, написал, но ещё потребовали указать данные паспорта, на каком основании ответить не могли, товар не забрал... Что делать?
Читать ответы (1)
Анна
01.03.2016, 15:27

Пропала посылка после заказа с частного лица - могу ли я потребовать возврат денег?

Делала заказ у частного лица, она заказ отправила почтой россии, прислала фото чека, посылка пропала, 3 месяца не находится. Отправившая подала заявление на розыск, но пока без результатов. Могу ли я просить ее вернуть деньги за потерянный товар?
Читать ответы (1)
Elya
13.11.2014, 10:40

Проблемы с заказом на сайте basketshoes-us.com - аккаунт удален, деньги сняты, отсутствует ответ на письма

Полатила заказ на сайте через банковскую карту. Вроде все хорошо на эмейл пришло сообщение ваш заказ оформлен на сайте все оплачено и есть статус по товару. Типа упакован и т.д. через неделю захожу на на сайт через входящие на эмейле. В итоге прохожу по ссылке сайт совсем другой и мой аккаун удален. Здесь делала заказ http://www.basketshoes-us.com/ теперь сайт стал таким http://www.jordansfanshop.com/ аккаун удален. Деньги сняли, на письма никто не отвечает!
Читать ответы (2)
Алексей
27.03.2016, 23:06

Проблемы с интернет-магазином мотозапчастей - задержка заказа, неправильная запчасть, отсутствие ответа

Не подскажете как подать жалобу на интернет магазин мотозапчастей, за заказ оплатил и сих пор нет товара, прислали не ту запчасть, говорят что перепутали, звоню им, телефон не берут, жду уже 2 недели, не заказа не денег.
Читать ответы (2)
Александр
21.11.2015, 06:08

Как вернуть деньги юридическому лицу в случае отсутствия товара в интернет-магазине b2bzakaz.ru?

Как вернуть денги юр. лицу по заказу из интернет-магазина? Сделал заказ, оплатил, а товара нет, номера не отвечают, и сайт заблокирован? (b2bzakaz.ru)
Читать ответы (1)
Юлия Ивановна
04.07.2022, 07:42

Доставка через деловые линии - требуют реквизиты паспорта при получении заказа от Озон. Что делать?

Сделала заказ товара через Озон, оплатила. Доставщик деловые линии. Делала заказ анонимно. При получении требуют реквизиты паспорта. Имеют ли право и как получить товар без предоставления им реквизитов.
Читать ответы (1)
Анна
18.02.2019, 16:31

Проблема с заказом на сайте Фаберлик - рассказываем, как вернуть свои товары

Сделала интернет заказы на оф сайте фаберлик 16.02.19. Оплатила заказ бонусами по акции и средствами с карты сбербанка. 17.02.09 фаберлик расформировал мой заказ ссылаясь на ошибку сайта. И сказали что могут переоформить заказ но мне нужно заплатить 1000 р. Чеки об оплате и данной акции на момент заказа есть. Как мне получить свои заказы?
Читать ответы (1)
Дмитрий
02.06.2016, 15:00

Не могу найти сайт gpsautospd - что делать и кому обратиться после оплаты заказа месяц назад?

Нужна помощь заказали товар на сайте gpsautospd и оплатили заказ месяц назад нет ни сайта этой фирмы ни заказа остался чек и реквизиты что делать куда и кому обращаться.
Читать ответы (1)
Владимир
04.01.2015, 12:40

Проблемы с доставкой интернет-заказа - что делать, если товар не приходит?

Заказал в интернет-магазине товар. По безналичному расчету (дебетовая банковская карта) через сервис на сайте интернет-магазина оплатил аванс в размере 100% цены товара (включая стоимость доставки по России). Мне прислали сообщение по электронной почте, что оплата моего заказа поступила и товар готовится к отправке. Был указан менеджер и его тел. Прошло уже более 2-х недель, но товар так и не прислали. Сведений об отправке товара на сайте нет. На телефонные звонки ни менеджер, ни служба доставки, ни магазин не отвечают... Что посоветуете?
Читать ответы (1)
Ольга
03.09.2015, 15:06

Задержка отгрузки товара из интернет-магазина - Что делать?

Сделал заказ в интернет-магазине, оплатила товар. Товар не отгружают уже две недели. Хотя звонила до заказа и уточняла вопрос наличия-получила утвердительный ответ. Что делать? Есть ощущение динамо.
Читать ответы (1)