Телевизор на гарантии - проблема возвращается после двух ремонтов в магазине

Question

Сломался телевизор на гарантии, по не знанию закона, отвезли его в магазин, где покупали, через 45 дней, телевизор возвратили назад с этим же дефектом. Через два дня, после того, когда был обнаружен тот же не устраненный дефект, отдали сново в этот же магазин, составили претензию, отправили заканым письмом, с уведомлением, но письмо получать не хотят. При личном контакте с продавцом мне дали заключение сервисного центра, что якобы телевизор исправен, но я не верю, у меня есть видеозапись дефекта телевизора, к тому же акт от сервисного центра был заполнен не надлежащим образом, в нем не было ФИО расшифровки, кто его заполняли.

Читать ответы (4)

Сервисный центр
Сломался телевизор на гарантии
Заключение сервисного центра

Большаков Валерий Иванович · Answer

Пишите грамотную претензию отсылайте её или вручайте продавцу и в ней пропишите ваши требования.

Лигостаева Антонина Васильевна · Answer

--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – Госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. [u]Желательно заключение эксперта. [/u]Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.

Наталья · Answer

Претензия была отправлена западным письмом, но её получать не желают.

Наталья · Answer

Претензия отправлена западным письмом, но получать это письмо никто не желает.

Телевизор на гарантии - проблема возвращается после двух ремонтов в магазине

Воронеж - онлайн услуги юристов

Проблемы с телевизором - возможность требования замены и последующие действия

Проблемы с ноутбуком в сервисном центре - отсутствие видеодоказательств и неправильные результаты ремонта. Как вернуть деньги?

Клиент требует возврата денег за телевизор Philips из-за повторного дефекта - подробности обращений и сервисных работах

Несколько дефектов вновь появившегося в телевизоре Самсунг после замены блока

Проблемы с звуком на телевизоре после ремонта - как действовать в случае отказа от ответственности со стороны магазина

Что делать, если обнаружен дефект в телевизоре после истечения срока на проверку - советы и права потребителя

Проблемы с покупкой телевизора Samsung со смартом в интернет-магазине - отсутствие пульта, зависания и несогласие с ремонтом.

Как продлить гарантию телевизора после починки?

Проблема с нечеткостью изображения на тестовой картинке 3D на телевизоре LG

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59