Проблемы с установкой пластиковых окон - окна потеют, рама также потеет. Как решить ситуацию с установщиками?

Надо для начала выяснить: один ли был договор на изготовление и установку или устанавливали своими силами?

А далее действовать по основаниям Закона РФ "О защите прав потребителей".

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Люба, г. Чебоксары, для того чтобы получить компенсацию за некачественные окна, необходимо написать соответствующую претензию - об обмене или непосредственно, о компенсации.

Если вашу претензию не удовлетворят или вообще проигнорируют, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.

Но перед подачей иска я бы советовала провести экспертизу.

Любовь здравствуйте! Вам нужно – найти бригаду, проводившую монтаж и рассказать о выявленных дефектах, изложить им свои требования. Если они не прислушиваются к вашим словам, следует писать претензию на имя руководителя фирмы. Прежде еще раз осмотрите окна, с целью выявления и изложения всех недостатков по монтажу окон и их качеству изготовления: плотно ли они запираются, не продуваются ли они, не дует ли под подоконника, имеются ли деформации откосов и рам, вам следует найти основной недостаток в работе конструкции или в монтаже и сосредоточить свои усилия на нем. Затем изложите подробно все в претензии, формулируйте их максимально чётко и ясно! Ст. 18 закона о защите прав потребителей говорит – при обнаружении недостатков выполненной работы у вас имеется право потребовать, чтобы исполнитель устранил выявленные недочеты как можно скорее и за свой счет. Также: в вашем праве требовать снижения первоначальной стоимости соразмерно выявленным недостаткам; можете устранить недочеты самостоятельно или же с привлечением третьих лиц. Претензию составляете в двух экземплярах, один остается у вас, можете отнести лично или отправить заказным письмом в адрес фирмы. На вашем экземпляре потребуйте поставить число, подпись, расшифровка подписи, принятия претензии. В данном случае вам необходимо зафиксировать дату отправления претензии, так как с этой даты начнется отсчет её исполнения (10 суток). Через 10 суток вам обязаны предоставить письменный ответ. В случае отрицательного результата, вы можете обратиться в независимую экспертизу, с целью установления причин запотевания окон и т.д. Затем с результатом экспертизы, копией претензии, ответом на претензию, договором, прикладываете чеки по оплате услуг (товара) и обращаетесь в суд.