Согласно 25-ой статье закона РФ «О защите прав потребителей«, можно обменять или вернуть исправный непродовольственный товар на протяжении 14 дней с момента покупки, если товар не был в эксплуатации и не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену (предметы гигиены, товары из категории технически сложных, лекарства, драгоценности, автомобили, животные и т.д.).

При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение.

Спросить

Юрист

Терновых И.А. 4.6

19.11.2018, 05:55,

г. Барнаул

В соответствии со ст. 18 ЗоЗПП,

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Вернуть деньги за смартфон в течении 14 дней

Могу ли я вернуть купленный смартфон в течении 14 дней со дня покупки если он мне просто не понравился.

Возможность возврата и возврата денег за смартфон с дефектом - подробности и процедура

Возможен ли возврат смартфона в интернет-магазин пару дней после покупки? Правила и условия возврата.

Срок возврата денег за неисправный смартфон после обращения в магазин - сколько времени?

Могу ли я вернуть деньги за смартфон, купленный 5 дней назад цвет не подошел.

Могу ли я вернуть смартфон в течении 2 недель после покупки?

Особенности возврата смартфонов при дистанционной покупке

Могу ли я вернуть и забрать деньги за сотовый телефон после истечения 7-дневного срока?

Вопрос возврата денег за купленный смартфон - Что нужно предъявить продавцу после 3 дней и отказа в возврате?

Продавец обманул при покупке - смартфон без функции 4G, а магазин не принимает возврат

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59