Пару часов назад взял телефон в рассрочку, по семейным причинам хотелось бы расторгнуть рассрочку, возможно ли это.

Всё дело в том, что для того чтобы расторгнуть договор нужно вернуть сам телефон, но согласно закона сложнотехнический товар возврату или обмену без оснований не подлежит.

Здравствуйте Влад!

Данный товар является технически сложным и его к сожалению нельзя вернуть не в этот день не в следующий. Варианты-в течении 15 дней с момента покупки найти в товаре недостаток либо не соответствие заявленных характеристик.

Здравствуйте Влад!

Данный товар является технически сложным и его к сожалению нельзя вернуть не в этот день не в следующий. Варианты-в течении 15 дней с момента покупки найти в товаре недостаток либо не соответствие заявленных характеристик.

В договоре на предоставление рассрочки, должна быть предусмотрена возможность ее досрочного погашения. Выплачивайте одним платежом остаток суммы, и закрывайте договор о рассрочке соответствующим актом.

Здравствуйте. Вы можете попробовать обратиться к продавцу с заявлением о возврате товара. Желательно указать конкретную причину возврата. Но не семейные обстоятельства. А, например, малый объем оперативки, не соответствующий заявленному; высокий уровень посторонних шумов при записи; несоответствие разрешения экрана; или плохая громкость динамиков; и т.п. То есть, надо бы его протестировать на предмет соответствия полученной информации от продавца.

Возможно, что продавец сам установил некий промежуток времени, в течении которого возможна проверка работы устройства.

В противном случае, поскольку телефон является технически сложным товаром, его беспричинный возврат невозможен.

А если Вас волнует не сам возврат телефона, а лишь расторжение договора о рассрочке, то читайте сам договор. В любом случае, любой договор потребитель вправе расторгнуть досрочно - ст. 32 закона "О защите прав потребителей".

Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.