Как поступить, если оценка центра страховых выплат не устроит после ДТП?

• г. Челябинск

После ДТП с заполнением европротокола, при участии комиссара обратились сразу в центр страховых выплат, по совету этого же комиссара. Заплатили за экспертизу и телеграмму. В свою страховую не ездили, так как нам сказали, что они сами свяжутся. Результаты их экспертизы будут готовы через 6 дней после самой аварии, но по европротоколу надо обратиться в страховую в течении 5 дней. Все документы, которые выдал комиссар, находятся в центре страховых выплат. Поговорив со знакомыми и прочитав отзывы о данной организации, что они часто оценивают ущерб ниже, чем даже сама страховая, у нас появился вопрос, как нам поступить если их оценка нас не устроит? Ведь 5 дней с момента дтп уже пройдет. Или же мы можем обратится в свою страховую после истечения 5 дней предоставив договор на оказание услуг от цсв?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Вас "развели" по полной программе. Нет в природе никаких "Центров страховых выплат", каждая страховая компания оформляет ДТП ИНДИВИДУАЛЬНО, используя своих экспертов. Этот "ЦСВ" - просто ООО, которое наживается на беде людей при помощи "аварийных комиссаров", являющихся их сотрудниками. После ДТП Вы должны САМОСТОЯТЕЛЬНО в течение 5 дней обратиться в СВОЮ страховую компанию, написать заявление о страховом случае, и приложить бланк европротокола. Если не уложитесь в 5 дней - потеряете право на страховое возмещение.

Спросить

Мы вчера заключили с ними договор. Могу ли я сегодня придти отказ от их услуг и т.к. не была проведена экспертиза, за которую я заплатила, вернуть эти деньги?

Спросить