Отказали в обмене шелкового халата в магазине Дефиле - куда обратиться?

• г. Москва

17.11.2018 г купили шелковый халат в подарок, не подошёл размер, 20.11.2018 обратились поменять на размер больше-нам в магазине отказали. Магазин «Дефиле». Куда нам обратиться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В суд обратиться надо тепеерь. На основании ст.25 Закон О защите прав потребителей. И взыскивать моральный вред, неустойку, штраф 50 процентов.

Спросить

Пишите им грамотную претензию или на замену или на расторжении договора отказать не имели права.

Спросить