ООО анфилада прислала другой товар, посылку отправил обратно с приложением.

• г. Казань

Ооо амфилада прислала другой товар, посылку отправил обратно с приложением притензией написал заявление с просьбой вернуть денги, какие у меня шансы, квитанция оплаты прилагается.

Читать ответы (0)

Казань - онлайн услуги юристов

Светлана
12.11.2016, 20:26

Проблемы с доставкой почтовой посылки - как найти и получить товар

Заказала товар по интернету из другой страны. Поставщики отправили мне товар. Посылке был присвоен трекинг-номер. Посылка была отправлена и пришла в наш город на главпочтамт. Оттуда посылка не вышла. В нашем отделении почты сказали, что она к ним не дошла. На главпочтамте посмотрев данные по компьютеру и найдя посылку по идентификационному номеру подтвердили, что посылка к ним пришла, но о дальнейшей ее движении ничего не знают и для принятия заявления о поиске посылки мне нужно предоставить им квитанцию поставщика о выходе товара. Поставщик в ответ на мой запрос о копии квитанции молчит. У меня есть чек об оплате товара поставщику и распечатка движения товара от поставщика до нашего почтамта. Достаточно ли в заявлении указать идентификационный номер и чек об оплате поставщику. Если нет-что мне предпринять. Как мне найти и получить мою посылку.
Читать ответы (1)
Елена Владимировна
25.01.2015, 15:37

Какие действия следует предпринять и есть ли возможность вернуть оригинальный товар?

Отправила посылку в Белоруссию, получила квитанцию, но позже выяснилось, что пришла посылка в Белоруссию с совсем другим товаром. У меня в квитанции указан один вес, а на посылке и на сайте почты России в графе вес - другой, на 1 кг. меньше. Посылку отправляла без объявленной ценности обыкновенной посылкой. Какие шаги теперь нужно предпринять? Есть ли шанс вернуть то, что было изначально вложено в посылку? Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
24.05.2018, 13:33

Проблемы с онлайн заказом - не получены духи и часы, вернут ли деньги

Здравствуйте! Я сделала онлайн заказ (сумки. Духи и часы) прислали только сумки и другой фирмы. Отправила обратно в установленный срок, с просьбой вернуть деньги. Прислали обратно сумки, с формулировкой. Что я не вовремя отправила посылку... Что необходимо сделать и какие нужны документы? Спасибо. Татьяна Кудряшова.
Читать ответы (1)
Anastasiya
20.12.2018, 12:05

Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно

Была отправлена посылка из белоруссии в турцию. В посылке была косметика. Турецкая таможня не приняла посылку и не дала разрешения на выдачу. Мы написали отказ от посылки 27 ноября и до сих пор посылку не отправили обратно. Скажите это нормально что посылка столько висит на почте турции и не отправляют обратно.
Читать ответы (1)
Светлана
06.10.2015, 22:15

Задержка посылки из Австралии - правомерные действия таможни или мошенничество?

Мне знакомый послал посылку из австралии, написал перечень вещей которые отправил и написал что отправил деньги в посылке 23000 долларов, на таможне задержали посылку и требуют уплаты чтобы посылку выпустили дальше, оплаты требуют немедленно, иначе посылка перейдет в собственность правительства малайзии, правомерно ли действие таможни, или мой знакомый скаммер?
Читать ответы (1)
Ирина Николаевна
28.11.2017, 18:08

Проблема с получением заказанного и оплаченного товара от ООО Сервис плюс - что делать?

Получила посылку от ООО Сервис плюс, оплатила заказ на сумму 2483 + оплата перевода. В посылке оказался порошок Мангустина, который я не заказывала, причём товар был на сумму 4383 руб и на имя совершенно другого человека. Мне удалось дозвониться отправителю, сказать, что вложение перепутали. Мне предложили сделать обмен. Я отправила назад посылку за свой счёт и вложила копию квитанции об оплате СВОЕГО товара. Посылка была вручена получателю 13 ноября и с тех пор от них ни звука. Как мне получить заказанный и оплаченный товар или деньги?
Читать ответы (1)
Петр
25.09.2015, 16:04

Как вернуть деньги или товар после того, как посылка была отправлена обратно с Алиэкспресс?

Заказал посылку на алиэкспресс, посылка пришла, но не удалось ее забрать и ее отправили обратно... Могу ли я вернуть деньги или товар обратно?
Читать ответы (1)
Ирина
05.11.2019, 18:58

Несоответствие товара почтовой отправки - возможна ли возврат денег?

Помогите пожалуйста! Выписала товар. Товар пришёл на почту, я его выкупила, раскрыла посылку, внутри оказалось совсем не то что я хотела. Написала претензию мне ответили чтобы я отправила посылку обратно с вложенной претензией написанной и подписаться, но где гарантия что мне вернут деньги уплаченные за товар .
Читать ответы (3)
Екатерина
05.11.2020, 15:15

Продавец не возвращает деньги за возвращенный товар - как защитить свои права?

Приобрела товар через интернет магазин наложенным платежом, отправила обратно продавцу с претензией и просьбой вернуть деньги, продавец товар не забирает, просто игнорирует извещения.
Читать ответы (1)