Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заказанным платьем - возможность обращения в полицию?

21.11.2018, 21:55
• г. Мурманск

Подкажите, пожалуйста. Вот такая ситуация. Заказала по интернету платье у девушки-посредника по представленному ее фото. Платье пришло по почте наложенным платежом, но оно весьма было отдаленно от фото и по ткани и по пошиву. Попросила через соц сеть вернуть деньги, а я ей верну платье. Она предложила выслать 300 руб на перешив. Я отказалась. Скажите, могу ли я сослаться на что-то и написать на нее заявление в полицию?

Читать ответы (3)
Могу ли я написать заявление
Платья наложенным платежом
Наложенный платеж
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте,

Не вижу смысла обращаться в полицию. В данной ситуации уголовное дело возбуждать не будут.

Платье отправляйте самостоятельно. Если деньги возвращать не будут, обращайтесь в суд, если игра стоит свеч.

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Извините, я имела в виду, конечно, не полицию, а суд? Есть на что сослаться?

Спросить

Добрый день!

В суд Вы конечно вправе обратиться. Если девушка является ИП или у нее ООО, то ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителя, ст. 10, 12, 26.1 ЗоЗПП РФ

Если она не является предпринимателем, тот этот Закон на нее не действует.

Отправляйте платье обратно по почте, пишите ей претензию. (досудебный порядок урегулирования спора)

Если деньги не вернет, - подавайте Иск в суд и ссылайтесь на ст. 1102 ГК РФ Неосновательное обогащение.

Иск подается в порядке ст. 131, 132 ГПК РФ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России