Как поступить при угрозе заявления о неисправности телефона после продажи без договоров

• г. Санкт-Петербург

Продал телефон, без всяких договоров и тд.

Через неделю пишет новый владелец телефона говорит что он перестал работать

При продаже и осмотре (да и при мне) все работало. Угрожает заявлением, что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый вечер! У Вас не магазин с гарантией, а б/у товар. Вы продали как частное лицо. Претензий к Вам нет ни каких! Пусть заявляет куда хочет, или подает в суд где расходы будут в 50 раз больше стоимости. Это простое запугивание, не стоит реагировать!

Спросить

Согласно ст. 492 Гражданского Кодекса РФ покупка-продажа между физическими лицами является договором розничной купли-продажи. На него так же распространяются положения Закона о Защите прав потребителей

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

2. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

3. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Илья
27.04.2019, 11:20

Покупатель требует возврата средств после поломки телефона - обязан ли я вернуть деньги?

Продал телефон на авито, покупатель при покупке полностью его тестировал, и отдал деньги, без каких либо договоров, далее спустя пару часов перестал работать сенсор. Покупатель требует возврата средств, обязан ли я возвращать средства, т.к при мне телефон проверяли, функции все работали?) Если не верну деньги, покупатель угрожает написать в прокуратуру заявление. Продажа была снята на видеорегистратор в машине.
Читать ответы (1)
Елена
09.02.2008, 19:22

Через полтора месяца перестала работать камера в телефоне.

У меня такой вопрос. Купила сотовый телефон. Через полтора месяца перестала работать камера в телефоне. Отдала в севисный центр. Через три недели мне позвонили оттуда и сообщили, что телефон отремонтировать не могут, предложили заменить на аналогичный новый телефон. Могу ли я вместо замены телефона отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы?
Читать ответы (1)
Олег
10.10.2016, 22:34

Что делать, если новый владелец угрожает вернуться с проданной машиной? Советы и рекомендации

Продал машину по договору купли продажи. Новый владелец названивает на телефон угрожает, говорит завтра пригоню машину. Что делать! Заренее спасибо!
Читать ответы (2)
Марина
15.01.2018, 05:07

Неполадки с телефоном Samsung - проблемы с кнопками и слотами, возможность возврата товара

18.12.17 г я приобрела телефон самсунг. Через неделю пользования перестала работать кнопка которая сворачивала программу и выходила на главный экран. Что также не позволяло делать скриншот с экрана телефона. Потом через неделю пользования телефона кнопка снова начала работать. Итак было два раза. Через три недели после покупки один из слотов перестал распозновать симкарту что делает невозможным принимать звонки. Также перестала работать функция выключения экрана при приближении телефона к уху. подскажите могу ли я вернуть деньги за некачественный товар.
Читать ответы (3)
Елена
23.10.2015, 17:40

Продала телефон на Авито в рабочем состоянии, но покупатель требует вернуть деньги из-за неработающего Wi-Fi - что делать?

Я продала телефон на авито! Он был обсалютно в рабочем состоянии и не было никаких повреждений! Я деньги потратила... Через 2-3 дня мне звонит покупатель и говорит что в телефоне не работает вай фай! А он работал. Просит вернуть деньги и угрожает мне. Что мне делать? Я продала телефони вай фай работал.
Читать ответы (3)
Олег
09.12.2014, 12:01

Проблемы с новым витринным телефоном из МЕДИА МАРкТА - отсутствие звука и неработающий микрофон.

Что мне делать. Купил новый телефон в МЕДИА МАРкТЕ, телефон был витринным экземпляром, через пару дней у телефона пропал звук и перестал работать микрофон. Обратился в магазин с письменной претензией в которой просил обменять телефон на аналогичный, в итоге телефон забрали на проверку качества через 3 недели. Прошел месяц мне так и не ответили.
Читать ответы (3)
Артем
06.02.2017, 04:44

Продал iphone 5s без гарантии, владелец жалуется на неоригинальность и неисправности - что делать?

Я продал телефон iphone 5s. Он был в заводской коробке и запакованный. Чека на него не было и гарантии тоже. Продал его и через неделю мне пишет владелец теперь уже нынешний и говорит якобы телефон не оригинальный и что то там не работает. Повторюсь, мы вместе распаковали данр аспаковали и все работало и ему все понравилось и все устроило. Подскажите что мне делать?
Читать ответы (1)
Руслан
22.07.2019, 22:53

Проблема с новым телефоном - отправлен на проверку качества, прошло 19 дней - что делать?

Купили в связном новый телефон через 4 дня телефон перестал работать. Пришёл в магазин отправили на проверку казачества. Прошло 19 дней телефона нет. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (1)