Закрывал кредитную карту, переплатил 730 р, сказали, что вернут наличными, после закрытия счёта, через 60 дней. Но, через 60 дней, оказалось, что эти 730 руб. банк зачислил на свой счёт, так-как я не пользовался картой в течении года. Хотя в заявлении на закрытие счёта, в пункте 1, указано: вернуть переплату клиенту! Как быть?

Здравствуйте. Пишите в банк заявление с требованием вернуть излишне уплаченные средства. Откажут или проигнорируют ваше заявление, в суд обращайтесь, и взыскивайте как неосновательное обогащение ст.1102 ГК РФ.

Клиент переплатил за кредитную карту и банк не выполнил обещание о возврате денег

Переплата на кредитной карте - как закрыть счет и возвратить деньги, а также возможная ответственность банка

Я пользовалась кредитной картой. Случайно я переплатила, т.е. положила на эту кредитную карту больше, чем требовалось (почти 7000 руб.). Чтобы вернуть деньги, 19.11.15 я написала заявление о закрытии счёта карты. Работник банка сразу сказала мне, что все будет закрыто через 30 календарных дней и личные средства, которые я переплатила, переведут на мою дебетовую карту. 19.12.15 мне пришло Смс уведомление, что кредиьная карта закрыта. Но на дебетовую карту ничего не пришло. Я обратилась в банк. Там сказали, что счёт ещё открыт. Причину назвать не смогли, но и счёт не закрыли. Что мне теперь делать, чтобы закрыть? И должен ли мне что-либо банк за то, что не закрыл вовремя счёт?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом переплаты за закрытую кредитную карту СберБанка

Я погасил кредитную карту СберБанка, и подал заявление на закрытие счёта 23 июля 2014. Но оказалось, что я переплатил 7000 руб и банк сказал, что по истечению 45 дней данная сумма поступит на дебетовую карту, но 8 сентября пришел в банк и мне сказали, что надо написать ещё одно заявление и тогда средства вернуться в течении 3-5 дней. Обратился 18-го сентября т.к. деньги на счёт не поступили на что мне ответили: В течении 45 дней деньги поступят на счёт. Подскажите как мне быть.

Читать ответы (1)

Как закрыть кредитный счет в восточном банке и сколько времени это займет

В восточном банке закрыла счёт на кредитную карту, написала заявление на закрытие счета и кредитного лимита и счёта. Мне сказали, что кредитный счёт будет закрыт только через 45 дней. Скажите пожалуйста законно ли это. Могу ли я потребовать закрыть мой кредитный счёт сразу. Это, что получается он будет висеть на балансе кредитной истории ещё 45 дней после закрытия?! Спасибо!

Читать ответы (1)

Каковы сроки закрытия счета в банке - есть ли регламент у Русского стандарта?

Существует ли регламент, регулирующий сроки закрытия счета в банке? Интересует, в частности, "Русский стандарт". Закрывала счет в прошлом году - банк закрыл счет через 45 дней. Обратилась с тем же вопросом в этом году, менеджер сообщил о закрытии счета через 60 дней.

Читать ответы (2)

Банк требует оплату долга по закрытой кредитной карте - что делать?

Я взяла в банке кредитную карту и через 3 месяца полностью ее закрыла, мне выдали заявление о закрытии карты. И через полтора месяца мне позвонили с банка и сказали что у меня долг по карте 1000 руб, я поехала в банк и узнаю что карта вовсе не закрыта еще т.к там долг какой-то, хотя у меня на руках заявление о закрытии карты, у меня даже карты этой на руках нет, ее банк при закрытии забрал! Теперь банк пишет письмо, что собирается подавать в суд! как быть? Могу я не оплачивать этот долг?

Читать ответы (2)

Как установление срока рассмотрения при закрытии кредитной карты в банке может повлиять на процесс закрытия счета

Я прихожу в банк закрыть свою кредитную карту, мне устанавливаю срок месяц на рассмотрение закрытия счета, я так понимаю что закрытие счета осуществляется в этот же день? Правомерно это или нет?

Читать ответы (1)

Восточный Экспресс банк предлагает возврат страховки после досрочного закрытия кредита - как получить деньги полностью без потерь?

Восточный Экспресс банк вернул мне страховку после того, как я закрыла в феврале месяце досрочно кредит. Когда я закрывала кредит я написала заявление на закрытие лимитирования по карте, закрытие карты и счета. И вот возврат страховки мне перечислили на этот счет. Обратилась в банк как мне получить эти деньги. Менеджер мне ответил вы не сможете их получить наличными мы сможем вам выдать карту и вы по ней сможете рассчитываться в магазинах, а если я сниму наличные с этой карты с меня возьмут комиссию. Когда я писала обращение в банк по возврату страховки я указывала номер договора в этом банке на который необходимо вернуть мне деньги для закрытия кредита, Как мне получить мои деньги полностью без потери.

Читать ответы (1)

Возможна ли более быстрая возврат денег после блокировки карты по подозрению в мошеннической операции?

Банк заблокировал карту по подозрению в мошеннической операции. Банк говорит что вернут деньги после закрытия счета через 45 дней. Можно ли вернуть деньги быстрее?

Читать ответы (2)

Как вернуть страховку по закрытым кредитам в банке Восточном?

Начиная с 2007 года я регулярно закрывала кредиты досрочно в банке "Восточном". Остался один. Сегодня спросила как вернуть страховку по закрытым кредитам. Сказали, что только в течении пяти дней после закрытия можно написать заявление. Так ли это?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59