Скажите пожалуйста, я работаю в салоне сотовой связи, через нашу кассу оплачивают люди связь. После инкассации у нас ничего в кассе не остается, а люди идут с крупными купюрами и требуют разменять им,по скольку по закону мы обязаны дать сдачу. Но как я понимаю, что оплата услуг связи не является покупкой услуги и в этом случае, я могу отказать давать сдачу, если у меня ее нет. Правильно или нет, и если да,то как это грамотно приподнести людям, чтоб не оказаться потом в "дураках"

Нет вы не правы, вы обязаны сдачу выдавать, но это проблема, не ваша, а вашего руководства и они обязаны ее решить, пока кто то не пожаловался в прокуратуру.

Оказываем услуги связи, но нет сдачи - правомерное решение или нет?

Как решить проблему с разменом денег в кассе?

Меня зовут Аида, работаю старшим кассиром. Наше заведение находится возле выхода к парковке. С утра покупатели приходят с крупными купюрами и покупают воду или кофе за 90 р. Получается так, что через 5-6 покупателей у нас не остается размена в кассе. Я имею доступ к сейфу, и даже в сейфе не остаются мелкие купюры. Когда просим чтобы оплатили с банковской картой возникают что мы обязаны найти сдачу. Как быть? Года 2 назад в одном журнале читала какое-то постановление 1997-года что, если нет сдачи в кассе, то продавец не обязан искать за пределами заведения. Правда ли это?

Читать ответы (2)

Вопросы о работе кассиров в Пятерочке - смена кассира, снятие кассы и роль грузчика

В Пятерочке, где работает моя дочь, наодной кассе в течение смены работают несколько кассиров, присменах кассиров касса не снимается, бывает, что за кассу садится грузчик. В 21 час два кассира уходят домой, касса не снимается, моя дочь работает до 23 часов, в случае нехватки денег в кассе при снятии кассы всю недостачу вешают на нее. Обязаны ли при смене кассира снимать кассу, имеет ли право работатьза кассой грузчик? Благодарю за внимание.

Читать ответы (1)

Спор о неправильной сумме при изъятии денег из кассы при инкасации возник между кассиром и старшим кассиром.

Здравствуйте. Я работаю в магазине кассиром, при изъятие денег из кассы при инкасации, старший кассир ввела сумму 106 тыс, а забрала 104 тыс, по камере видео наблюдения это видно, в главной кассе она пересчитывала все деньги которые она изьяла с касс, сравнивала чеки, она не предала значению на ошибку. После окончания смены, я сдаю кассу плюсом 84 руб. Об этой ошибке я узнала на 4 день после изъятия. После этого она требует чтобы я внесла 2 тыс, разницу. Подскажите пожалуйста что мне делать, ведь в конце дня сдала кассу нормально, даже плюсом.

Читать ответы (1)

Кассир столкнулся с обвинением в фальшивых купюрах в кассе - что делать?

Скажите пожалуйста такой вопрос. Работаю кассиром в магазине, касса утром не снималась и не проверялись после ночной смены. Когла я начала работать то в кассе лежали купюры номиналом 5000 тыс я их то же не проверяла, чисто посчитали чтоб не было минуса. Старший кассир снимал со всех касс 4 шт инкассацию и потом сказала что на моей кассе были 5000 фальшивых сейчас она требует с меня эти деньги чтоб я положила. Если я не положу что мне за это будет?

Читать ответы (1)

Управляющая компания вводит комиссию за оплату услуг ЖКХ, находящуюся в кассе Сбербанка. Что делать жителям?

В нашем поселке в кассе при Управляющей компании, куда мы оплачиваем услуги ЖКХ, с 1.07.2012 ввели комиссию за оплату услуг в размере 3% от суммы. Мотивируют это тем, что касса принадлежит не УК, а Сбербанку, который уже давно берет комиссию 3% со всех оплачиваемых услуг. Хотелось бы узнать, правомерно ли данное нововведение и не обязана ли УК иметь собственную кассу, в которой жители могут оплачивать услуги без комиссии? Если обязаны, то как правильно обратиться к руководству УК и на какой закон сослаться? Сейчас получается, что в одностороннем порядке введены принудительные поборы и у жителей нет мест, где можно было бы оплатить услуги без комиссии.

Читать ответы (3)

Могу ли я, как администратор салона красоты, отказать клиенту в оказании услуг из-за неадекватного поведения в прошлом?

Я администратор салона красоты, могу ли я отказать клиенту в оказании услуг, причиной этому послужило неадекватное поведение в прошлое посещение, нагрубила сотруднику в некачественном проведении услуги, и администратору, в том что перечисляли её сделанные услуги и оплату на кассе, при других клиентах. Может ли салон отказать в оказании услуг?

Читать ответы (1)

Последствия наличия черной кассы в компании и возможность возмездия за неправомерные действия

Если в компании, где я работаю есть черная касса, (за услугу стоимостью 10 тр, официально проводят 4 тр, а остальное по управленке) могут ли наказать за такие вещи? Если я оказывая подобные услуги, проводил их мимо кассы, будет ли компания подавать на меня в суд, смогут ли они доказать это, имеея черную кассу?

Читать ответы (2)

Как правильно принимать оплату за ремонт газового оборудования при отсутствии кассы на газовом участке?

У меня такой вопрос. Наш газовый участок оказывает услуги по ремонту газового оборудования населению. Ремонт проводят слесари которые работают круглосуточно по графику. Оплату от населения они принимают по «Квитанции на оплату услуг газификации и газоснабжения» утвержденной приказом Минфина РФ от 09.02.2007 г. №14 н. Касса участка принимает деньги с 8.00 до 15.00. Вышестоящая организация требует, чтобы слесари сдавали деньги в кассу в день получения их от населения. А если ремонт был выполнен в то время, когда касса участка не работает (выходные, праздничные дни, после окончания работы кассы). Как правильно поступить в такой ситуации? Какими нормативными документами следует руководствоваться? Буду очень благодарна за ответ. Очень надеюсь, что получу его.

Читать ответы (1)

Работа в компании с черной кассой - последствия и возможные наказания

VПодскажите, если в компании, где я работаю есть черная касса, (за услугу стоимостью 10 тр, официально проводят 4 тр, а остальное по управленке) могут ли наказать за такие вещи? Если я оказывая подобные услуги, проводил их мимо кассы, будет ли компания подавать на меня в суд, смогут ли они доказать это, имеея черную кассу?

Читать ответы (11)

Вопросы кассовой сдачи и безналичного расчета - рекомендации и нормативные документы

Ситуация такая: после отъезда инкассаторов в кассе остался допустимый размер в 1500 рублей, пришли покупатели с купюрами по 500-1000, сдала сдачу, в результате сумма в кассе вместе с остатком составила 4500 рублей, затем пришла женщина за покупкой на 800 рублей и дала 5000, рассчитала, соответственно в кассе осталось немного, следом за ней приходит другая тоже с 5000, но сдачи уже нет, в связи с этим предложила ей рассчитаться безналичным расчетом, она начала возмущаться, говорить вы мне обязаны дать сдачу даже если её нет. Как мне поступить в такой ситуации? На какие нормативные документы ссылаться?

Читать ответы (8)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Оказываем услуги связи, но нет сдачи - правомерное решение или нет?

Омск - онлайн услуги юристов