Вопросы кассовой сдачи и безналичного расчета - рекомендации и нормативные документы

Работала на кассе вчера. Пришла пожилая женщина. Купила голову за 200 рублей семги. Дала 500 рублей. Я дала деньги сдачи. Сегодня после обеда пришла с обвинениями что я не дала ей 1 тысячу которую якобы она положила на стол вместе с 500 ми. Как быть в такой ситуации. Ведь есть правильно Считайте деньги не отходя от кассы!

Работаю в приходной кассе организации, принимаю платежи за газ. Сегодня сложилась такая ситуация, почти все абоненты подают только крупные купюры, сдача закончилась. В кассе остались только 5000, 1000, 500, несколько монет по 50 и 10 копеек. В итоге не смогла сдать сдачу, попросила абонента подождать когда кто нибудь оплатит в надежде на то что дадут мелкие купюры и я смогу набрать сдачу. Подождать согласился, но пока ждал пошел и написал на меня жалобу. Я хочу знать, есть ли закон (или вообще какой то документ) по которому кассир обязан дать сдачу, или может покупатель должен подавать деньги соответственно своему платежу?

Такая ситуация. Покупатель приходит в магазин (поясняю, что магазин, к примеру мебельный, где соответственно расплачиваются крупными купюрами, но имеются и в продаже мелочи стоимостью от 90 рублей) и покупает вещь за 165 рублей, подавая большую купюру (5000 рублей), но в кассе нет сдачи. Кто прав, покупатель, который все-таки дает деньги или он должен сам пойти разменять и дать банкноту меньшего номинала или кассир, которому нечем сдать и просто не принять деньги, а значит и отказать в продаже товара? И что делать в такой ситуации кассиру? Спасибо.

Покупала в магазине продукт, цена которого 55 рублей. Дала 1000 рублей. Кассир начала плакаться, что сдачи нет, как же я буду искать, а найдите, пожалуйста. Нашла. Дала. Когда пришла в другой магазин, обнаружила, что той 1000 рублей у меня нет. Подумала, что неудачно положила. Обыскала у себя все, что можно. Нет тысячи. Вернулась в первый магазин. Объяснила ситуацию, попросила снять кассу. Кассир сказала, что она не может снять кассу, что делать это может только менеджер, а ее нет. Вечером в 20:00 она приходит, снимает вечерний отчет. Оставьте нам телефон, если обнаружатся лишняя сумма, мы вам перезвоним. При чем некоторое время назад в этом же магазине я была свидетельницей, как другая женщина тоже говорила, что ей не дали сдачу и просила снять кассу. Ей ответили тем же. Что они не могут. Разве эта процедура, то есть снятие кассы в подобных случаях, не должна быть возможной в обязательном порядке?

Возникла такая ситуация: пришёл покупатель с 5000 купюрой, покупает пачку сигарет, а сдачу просто физически дать не можем т.к. в кассе нет столько денег (маленький магазин, один продавец). Что делать в такой ситуации?

Кассир сдал сдачу с 1000 рублей в одном из магазинов. Потерпевший зашел в другой магазин и хотел расплатится 500 рублями из этой сдачи. Они оказались фальшивыми. Кассир утверждает, что сдавал этому человеку сдачу, но о фальшивке не знает, возможно это не эти 500 рублей, говорит кассир. Потерпевший утверждает, что это именно они. опишите возможный исход ситуации.

Пришла клиент утверждает стл я ей не дала сдачу но пришла она на следующий день после случившегося, что делать кассу считали полюса не было минуса в кассе до этого тоже не было, а она требует что бы отдали ей 500 рублей.

Сегодня совершила покупки в магазине пятёрочка. Кассиру была передана купюра достоинством 1000 рублей. Сдачу кассир разделил: мелочь дал в руки, а купюру достоинством 500 рублей и чек положил в лоток для товаров, где я их и не заметила. Вышла из магазина с уверенностью, что сдача у меня в руках. Через 4 минуты обнаружила не всю сдачу. Вернувшись к кассе, спросила у кассира по поводу сдачи. На камере было видно, как мою сдачу забрал следующий покупатель. Правомерно ли кассир разделил сдачу на две части одну из которых дал мне в руки, а другую положил в лоток для продуктов?

Кратко обрисую ситуацию: Моя мама работает продавцом. Вчера (12.06.2015 г) ей позвонили и сказали, что на нее написали заявление. Женщина утверждает: ...что 04.06.2015 г пришла к ней в магазин дала ей 5000 тр, а мама дала ей сдачу как с 1000 р.

Хозяйка магазина записывает купюры и говорит, что 5000 не было.

Мама к сожалению не может вспомнить, потому что в день проходит много людей и было это все более недели назад.

Вот что делать в этой ситуации?

Скажите пожалуйста, я работаю в салоне сотовой связи, через нашу кассу оплачивают люди связь. После инкассации у нас ничего в кассе не остается, а люди идут с крупными купюрами и требуют разменять им,по скольку по закону мы обязаны дать сдачу. Но как я понимаю, что оплата услуг связи не является покупкой услуги и в этом случае, я могу отказать давать сдачу, если у меня ее нет. Правильно или нет, и если да,то как это грамотно приподнести людям, чтоб не оказаться потом в "дураках"