Проблемы с наследством и кредитными картами в Альфа банке - что делать и как поступить?
Моя мама стала наследницей после своего умершего брата, у которого были кредитные карты альфа банка. Мы отнесли св-во о смерти и после через шесть месяцев мама погасить долг. Мы пришли в офис на третьяковской с документами на наследство и хотели получить график платежей, нам отказали, сказав, что ей надо открыть новый счет и с него перевести деньги на счет брата полной суммой, которая выросла за 6 мес. на 10000 примерно. Мы написали жалобу в центробанк и получили ответ, что все должно быть в соответствии с кредитным договором. Банк прислал письмо о том, что по фио он не может иденцифицировать нашего родственника и просит маму опять придти в любой офис для физлиц. На телефоне установлен антиколлектор и уже 4 звонка заблокированы. Какие наши действия? Могут ли расти проценты и штрафы, если мы не придем? Как поступить? Спасибо.
Здравствуйте, Елена!
Если наследство приняли, то значит к Вам перешли и долги умершего, а начисление процентов и пеней должно происходить в соответствии с условиями договора, который был заключен с изначальным должником.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 117 из 47 431 Поиск Регистрация